to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Mobil Uygulamasındaki Faiz Oranı İle Gerçek Getiri Arasındaki Uyuşmazlık
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası aracılığıyla almaktayım. Bankanızın mobil uygulamasında sınırsız hesap için faiz oranı %40,5 olarak göründüğü için, başka bankadaki aynı kategorideki hesabımın bakiyesinin yarısını Burgan Bank’taki sınırsız hesabıma aktardım.
Diğer bankadaki faiz oranı %38,5 olmasına ve alt limitin aynı olmasına rağmen, iki bankadaki hesapların günlük faiz getirileri birebir aynı meblağda oluşmuştur. Uygulamanızda belirtilen faiz oranı ile fiili getirinin uyuşmaması sebebiyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Burgan Bank’ın, mobil uygulamada gösterilen faiz oranı ile Yapı Kredi Bankası sınırsız hesabıma yansıtılan fiili faiz oranı arasındaki farkı detaylı şekilde incelemesini, bu tutarsızlığın gerekçesini tarafıma yazılı olarak açıklamasını ve eğer eksik faiz tahakkuku varsa geriye dönük olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Şikayetimde bahsi geçen diğer banka sehven Burgan Bank olarak kayıtlanmış. Aslı Akbank olacaktır. İki bankanın da hs. Ekran görüntüleri ekte sunulmuştur. Akbank'ta herhangi bir ek faiz veya kampanya yoktur. Saygılarımla,
Teşekkür
Şikayete konu olan banka Yapı Kredi bankasıdır. Burgan Bank sehven yanlış yazılmıştır.
