Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burgan Bank Gönderdiğim 80.000 TL Askıya Alındı

profile
25 Şubat 18:26
539

Burgan Bank üzerinden bugün telefondan ihtiyaç kredisi çektim ve çektiğim krediyi IBAN bilgisiyle nişanlımın hesabına gönderdim. Ancak gönderdiğim 80.000 TL’nin askıya alındığını, bana hiçbir şekilde SMS, mail veya arama ile bilgilendirme yapılmadığını, yalnızca müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildiğimi gördüm.

Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, işlemin onayı için tekrar aranacağım ve benden yeniden onay alınacağı söylendi. Buna rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Şu anda paramın nerede olduğunu, neden askıda bekletildiğini ve ne zaman serbest bırakılacağını bilmeden, büyük bir tedirginlik içinde bekliyorum. Kredi çektiğime pişman oldum ve bu süreç, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Askıda bekletilen 80.000 TL’nin hiçbir ek işlem veya gecikme olmadan, derhal nişanlımın hesabına geçirilmesini ve tarafıma sürece dair net ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

26 Şubat 11:10 (Şikayetten 16 saat sonra)
26 Şubat 15:22

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Temmuz 2025 18:57
3.084

Onaylanan Kredim 48 Saattir Hesabıma Geçmedi Uygulamada Belirsizlik Sürüyor

profile
21 Aralık 2025 19:09
1.152
onaylanan-kredim-48-saattir-hesabima-gecmedi-uygulamada-belirsizlik-suruyor-1.jpg

profile
02 Ekim 2025 19:29
1.021

Kredi Taksitlerinin Yetkisiz Süper Ek Hesaba Çekilmesi Ve Faiz İadesi Talebi

profile
12 Ocak 18:51
1.478
kredi-taksitlerinin-yetkisiz-super-ek-hesaba-cekilmesi-ve-faiz-iadesi-talebi-2.jpg
kredi-taksitlerinin-yetkisiz-super-ek-hesaba-cekilmesi-ve-faiz-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz