to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve Kartımdan Para Çekilmesi
Bupa Acıbadem sağlık sigortamın süresi 19.09.2025 tarihinde sona erdi ve öncesinde yenilemek istemediğimi bildirdim. Buna rağmen, 20.09.2025 tarihinde iznim olmadan kartımdan 3.212,75 TL çekilerek poliçem otomatik olarak yenilenmiş. Bu işlemi fark eder etmez çağrı merkezini aradım, ancak aktif poliçem görünmediği söylendi. Daha önce benimle ilgilenen müşteri temsilcisine ulaştım, durumu tekrar bildirip iptal için yazı yazdığını belirtti fakat işlemin hafta sonuna denk geldiğini ve çalışmadıklarını söyledi. Kartımda sınırlı limit olduğunu ve bu izinsiz işlem nedeniyle mağdur olduğumu da ilettim.
Müşteri numaram: 2771602-2. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde onayım alınmadan kartımdan para çekilmesi kabul edilemez.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, işlemin iptal edilerek çekilen tutarın kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
