to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Sonuçlanmıyor, Bilgilendirme Ve İade Yapılmıyor
8 Eylül 2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortamın iptali için Bupa Acıbadem çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Poliçe numaram: 1862862. İptal talebimle ilgili olarak tarafıma ayrıntılı bilgi verilmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreç boyunca eksik bilgilendirme ve yönlendirme yapıldı, bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürecin başa sardığını öğrendim. Yaklaşık 20 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve iade süreciyle ilgili de bilgi verilmedi. İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşanabilecek herhangi bir olumsuzluğun sorumluluğunun Bupa Acıbadem’e ait olduğunu belirtmek isterim.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
