to read complaints and reviews, or file yours. 
Acıbadem Bupa Sigorta’dan 26 Aralık tarihinde çocuğum için bebek sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi satarken ne sözlü ne de yazılı olarak 3 aylık bekleme süresi olduğundan ve bu süre içinde yatış masraflarının karşılanmayacağından kesinlikle bahsedilmedi. Aksine satışı yapan kişi, acilden giriş olduğu sürece yatış masraflarının ödeneceğini özellikle söyleyerek bizi bu şekilde ikna etti.
8 Ocak’ta bebeğimiz rahatsızlandığı için İzmir Medicana Hastanesi’ne acilden giriş yaparak yatış yaptık. Buna rağmen sigorta şirketi, hastaneden çıkış sonrasında yatış masraflarımızı karşılamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bize 3 ay bekleme süresi olduğu, bu nedenle ilk 3 ay içindeki yatışları ödeyemeyeceklerini söylediler. Başta bu bilgi gizlenip satış yapılması ve sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle 24.750 TL tutarındaki hastane masrafını kendi imkanlarımızla ödemek zorunda kaldık.
Hem satış aşamasında eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapılması hem de acilden giriş yapmamıza rağmen poliçenin devreye sokulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Bu sürecin incelenmesini, poliçe satışında bize vaat edilen şartların dikkate alınmasını ve ödediğimiz 24.750 TL hastane ücretinin poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
1 ay 21 günlük bebeğim için 9:00-10:30 saatleri arasında Medicana Ankara Hastanesi’nde muayene olduk ve doktorumuz acil yatış kararı verdi. Ancak saatlerdir Acıbadem Bupa Sigorta’dan provizyon onayı bekliyoruz. Bebeğim doğduğu andan itibaren sigortalı ve poliçemiz de yeni, halen yürürlükte. 10:30’da...
24.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Medicana Hastanesi’nde ameliyat oldum. Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında benim yatışım, olması gerektiği gibi, tüm masraflarıyla karşılandı. Ancak kusma şikayetiyle hastaneye gelen çocuğuma da yatış verildi ve oğlum için yapılan yatış sigorta ta...
03.02.2025 tarihinde Acıbadem Bupa Sigorta’dan doğum teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe düzenlenirken bana 3 ay hamile kalmamam gerektiği, bu sürenin ardından doğum ve kontroller dahil tüm masrafların sigorta tarafından karşılanacağı açıkça belirtildi. Ancak bugün İz...
Ankara’da Güven Hastanesi’nde doğum yaptım. Kurumun anlaşmalı olduğu birkaç sigorta şirketinden biri olan Bupa Acıbadem Sigorta ile çocuğuma hem özel sağlık hem de tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Tarafımıza iki tane poliçe iletildi. Bu poliçeler doğrultusunda ödeneceği alenen belirtildiği ha...
Bupa Acıbadem Sigortası, 28.07.2025 tarihinde Medicana International İstanbul Hastanesi'ne idrar yolu enfeksiyonu nedeniyle yatış yapan bir buçuk yaşındaki oğlumun yatarak tedavisini, raporlarda 'idrar yolu enfeksiyonu' olarak belirtilmesine rağmen, doğumsal hastalık bahanesiyle onaylamamış ve red y...
Yorumlar