Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buket Teke İade Yerine Zorunlu Hediye Çeki Ve Bilgilendirilmeden Kesinti

profile
03 Aralık 2025 13:20
481

Instagram üzerinden Lilijobutik (fatura ismi B***) adlı satıcıdan 01.12.2025 tarihinde iki adet altüst takım sipariş verdim. Ürünler bugün elime ulaştı, takımlardan biri beden olarak oldu, diğeri ise olmadı. Beden olmayan ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, ödememi iade etmeyeceklerini, sadece 1 yıl içinde kullanabileceğim bir çek tanımlayabileceklerini söylediler.

Alışveriş sırasında böyle bir koşuldan hiç bahsedilmedi, ben de bu şartı bilmeden 459 TL ürün bedeli ve 80 TL kargo ücreti ödedim. Ayrıca ürünü iade etmek istediğimde bu kez de 100 TL kargo ücreti kesileceğini WhatsApp üzerinden yaptığımız görüşmede ilettiler. Ne sipariş öncesinde ne de sonrasında bu kadar yüksek bir kesintiden ve zorunlu çek uygulamasından açıkça bilgilendirilmedim.

Ürünü kullanmayacağım için hediye çeki veya zorunlu alışveriş yapmak istemiyorum. Beden problemi yaşayan takım için, ödediğim ürün tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini, kargo ve iade sürecinde de mağdur edilmemeyi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Aralık 2023 12:33
1.264

Sürekli Geciken Sipariş Ve İletişimsizliğe Karşı Ücret İadesi Talebim

profile
Şifanur
26 Ağustos 2025 01:04
879
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
27 Temmuz 2025 01:04
881
Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
17 Mart 2025 22:34
2.740
Benzer Şikayet Yaz