Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Bu firma ile yaşadığım alışverişte, iki etek siparişi verdim ancak kargosunu iki hafta boyunca beklemek zorunda kaldım. Sürekli takip edip firmanın sahibine mesaj atmasaydım, muhtemelen ürünler elime ulaşmayacaktı. Gelen ürünlerin kalitesini hiç beğenmedim; naylondu. Bu nedenle hemen iade talep etti...

Bu firmadan 03.05.2025 tarihinde 9 parça ürün sipariş ettim. 14 Mayıs tarihinde ürünler, atlet bir poşete son derece kötü bir paketlemeyle teslim edildi (fotoğrafını çekmeyi atlamışım). Ürünü açtığımda 8 parça geldiğini fark ettim ve gelen bir ürün, benim sipariş ettiğim ürün değildi. Kendileriyle i...

+4

18.06.2025 tarihinde oluşturmuş olduğum siparişimle ilgili herhangi bir kargo hareketi görüntüleyemiyorum. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda, yoğunluk sebebiyle siparişimin 7 iş günü içinde kargoya verileceği bildirildi. Ancak bu sürenin sonunda tekrar iletişime geçtiğimde, sipariş ettiğim bir üründe t...

Günlerdir telefon numaralarına ulaşmaya çalışıyorum. Hiç kimse dönüş yapmıyor. Instagram'dan yazıyorum sizi arayacağız diyorlar aramıyorlar. Sistem üzerinden adres değişikliği yapmak istediğimi belirtiyorum. Hatta siparişimi iptal etmeye çalışıyorum ve bunların hepsi karşılıksız kalıyor. Sipariş ett...

Şikayete sebep olan firmaya online olarak iki ürün siparişinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı şeklinde peşin olarak yaptım. Ürünler elime ulaştığında sadece bir ürünün gönderildiğini fakat iki ürün adına fatura kesildiğini gördüm. Kalan ürünün fiyatı için firma ile -çok zor bir şekilde, WhatsApp hatl...