Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Haziran ilk haftası 2 takım sipariş verdim. Uzun bir süre kargoya verilmesini bekledim bu sürede siparişi iptal etmek istediğimi kargoya gerilme süresinin çok uzun olduğunu söyledim ancak iptal edilmedi siparişim. Kargoya verileceği söyledi ve haziran sonunda kargoya verildi. Sonrasında kargo firması tarafından siparişin satıcıya iadesi gerçekleşti ve ürünler 8 Temmuz günü satıcıya iade edildi. Satıcı ile iletişime geçip ücret iadesi talep ettiğimde sürekli oyalandım ve çözüm odaklı bir tutum göremedim. WP hatları üzerinden mesaj attığımda en az 3-4 gün gibi bir sürede dönüş sağlanıyor ve sadece 1 cümle cevap içeren sonuca ulaşmayan mesaj bunlar. Şuan neredeyse 2 ay olmuş durumda ve hala ücret iadem yapılmadı. Dönüş alamıyorum.
Bu durumu Instagram üzerinden yorumlarda belirttiğimde de yorumum silinmiş. Yaşamış olduğum en kötü alışveriş deneyimiydi. Umarım bu yorumu görür ve iademi yaparsınız artık.