to read complaints and reviews, or file yours.580 TL İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Oyalandı
www.buketteke.com üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve hem gönderim hem de iade kargo ücretlerinin tamamını kendim karşıladım. Ürünün iade paketi 23 Ocak’ta firmaya ulaştı, buna rağmen 580 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı.
Ödemeyi online kart ile gerçekleştirdim. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştım, yalnızca otomatik mesaj gönderip 7–14 gün içinde iade yapılacağı söylenerek sürekli oyalandım. Verilen bu sürelerin tamamı geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de konuyla ilgili net bir dönüş sağlandı.
Şu anda ne ürünüm var ne de ödediğim para tarafıma iade edildi. Sipariş numaram 388PK5864N ve ürünün faturası da bende mevcut. Ücret iademin, ek bir bahane üretilmeden, derhal kartıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
