Kredi Kartı Kabul Edilmemesi Nedeniyle Araç Kullanılamadı Ve İade Yapılmadı

24 Ağustos–31 Ağustos tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı Budget ofisinden, Check24 üzerinden 349,38 Euro tutarında araç kiraladık. Rezervasyon eşimin üzerine yapıldı. Havalimanındaki Budget ofisine gittiğimizde, eşimin adına kredi kartı olmadığı için aracı teslim etmeyeceklerini söylediler ve benim kredi kartımı da kabul etmediler.

Herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı, rezervasyonu kullanamadık ve buna rağmen ödediğimiz ücretin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimizde de hatta bağlanmamıza izin verilmedi, bu nedenle konuyu hiç kimseyle detaylı şekilde görüşemedik.

Aracı hiç kullanmamamıza rağmen ödediğimiz 349,38 Euro’nun tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.