to read complaints and reviews, or file yours.Budget (budget.com.tr) Erken Teslim Edilen Araç Gününün Ücret İadesi Reddi
23.12–25.12 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Budget üzerinden 3 günlük araç kiraladım. Aracı planlanandan erken teslim ettiğim için, kullanmadığım günün parasının iadesini talep ettim ancak talebim online satışlarda iade yapılmadığı gerekçesiyle reddedildi.
Toplam 6.293,92 TL ödeme yaptım ve erken teslim nedeniyle 1 günlük kiralama bedeli olan 2.097,97 TL’nin iadesini istiyorum. Hem araç teslim ofisiyle hem de müşteri ilişkileriyle görüştüm, ancak her iki taraftan da iade yapılamayacağı yönünde olumsuz yanıt aldım.
Kullanmamış olduğum gün için alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve online satışlarda iade yapılmadığı bilgisinin müşteriye rezervasyon öncesinde açık ve net bir şekilde belirtilmesini talep ediyorum.
Sayın Selami Ü., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1140211-M3B7’nolu bilet kaydı ile konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca Müşteri Deneyimi Danışmanımız size en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Selami Ü., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1140211-M3B7’nolu bilet kaydı çözümlenmiş olup, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size şahsi e-mailiniz üzerinden dönüş sağlamıştır. Dilerseniz firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Herhangi bir çözüm üretilmedi dayatma olarak bildiklerini okuyorlar
