Depozito İadesi Talebi Ve Haksız Hasar Kaydının Silinmesi

24 Ocak 2026 tarihinde Budget Rent A Car Taksim şubesinden tek yön ücreti ve 4.500 TL depozito ödeyerek, İzmir Mavişehir teslimli 1 günlük Hyundai i20 araç kiraladım. Depozito hariç kiralama ve tek yön ücreti dahil toplamda yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Kiralama öncesinde bana güvence/güvenlik paketi almam konusunda 3–4 kez ısrar edildi, ancak bu paketi almadım.

Aracı İzmir Mavişehir’de teslim ederken, aracın etrafında herhangi bir çizik, sürtme, çarpma izi olmamasına rağmen görevli, sol arka kedi gözü/farında çatlak ve ön sağ tamponun altındaki ek aksamda küçük bir kırık olduğunu söyledi. Güneşli bir günde, kimsenin kolaylıkla göremeyeceği bu iki küçük hasarı görevlinin eliyle koymuş gibi hemen bulması son derece ilginçti ve açıkçası bu durumda kötü niyet olduğunu düşünüyorum. Fizik kurallarına da aykırı şekilde, bu küçük hasarların güvenlik paketi almadığım için özellikle benim üzerime yıkıldığını, bu yolla 4.500 TL depozitomu iade etmemek istediklerini düşünüyorum.

Budget 20260118295 numaralı kira anlaşmasına dair, benden önceki müşteriden aracı bu hasarsız şekilde teslim ettiğine yönelik herhangi bir kanıt sunmalarını özellikle talep ettim. Yaklaşık 10 gündür “incelemedeyiz” denilerek oyalanmama rağmen ne önceki duruma dair bir kanıt paylaşılabildi ne de 4.500 TL depozitom iade edildi. Buna rağmen depozito tutarım hâlen tarafıma ödenmedi.

Budget Rent A Car’dan, benden kaynaklandığı kanıtlanamayan bu hasarlar gerekçe gösterilerek kesilen 4.500 TL depozito tutarımın eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve bu kiralamaya ilişkin haksız hasar kaydının sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Elimde mevcut olan fotoğrafları da bu şikayet ile birlikte paylaşmak istiyorum.