to read complaints and reviews, or file yours.Budget (budget.com.tr) Araç Rezervasyonumu İptal Edemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
12 Kasım 2025 tarihinden beri Budget üzerinden yaptığım 7161298 numaralı araç kiralama rezervasyonumu iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden sürekli hata alıyorum ve işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Rezervasyonum havaalanı şubesi için oluşturulmuştu ve bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunu çözebilmek için defalarca Budget müşteri hizmetlerini aradım. Son olarak 20.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında görüştüğüm müşteri temsilcisi, kendi taraflarından da iptal işlemini yapamadıklarını söyledi ve somut bir çözüm sunulmadı. Kredi kartı ile yaptığım bu rezervasyon, tüm çabalarıma rağmen hala sistemden iptal edilemiyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Budget’tan beklentim, 7161298 numaralı rezervasyonumun bir an önce iptal edilmesi, varsa doğan maddi kaybımın giderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesidir.
İlginiz için çok teşekkür ederim
Sayın Gürkan Y., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1086434-Z2V0nolu bilet kaydı çözümlenmiş olup, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size şahsi size telefonla dönüş sağlamıştır. Dilerseniz firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
