Belgesiz Küçük Göçük İçin 21.467 TL Hasar Ücretine İtiraz
11.06.2026 tarihinde Bursa’daki Budget ofisinden Egaiea 1.6 marka/model bir araç kiraladım. Araçta küçük bir göçük olmasına rağmen, firmaya ödediğimiz güvenceye rağmen benden 21.467 TL tahsil etmek istediler ve bu tutarı hasar faturası olarak yansıttılar.
Talep etmeme rağmen bana ne hasar fotoğrafları ne de ayrıntılı bir ekspertiz raporu gösterildi, sadece “hasar faturası kesildi” denilerek bu ücret istendi. İki kez ofise gidip durumu anlattığım halde, hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, bu parayı mutlaka ödemem gerektiğini söylediler. Yoğun ısrarları ve baskıları sonucunda, itirazlarıma rağmen bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım.
Küçük bir göçük için, hiçbir şeffaf açıklama yapılmadan, belge ve kanıt sunulmadan bu kadar yüksek ücret talep edilmesini ve bu tutarın tarafıma ödetilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hasar tutarının tüm detaylarıyla, fotoğraflar ve raporlarla birlikte tarafıma iletilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu ödemenin iadesini veya gerçek ve belgeli bir maliyet varsa bunun makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Sayın İnayet K., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1544972-C0N5’nolu bilet kaydı ile konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca Müşteri Deneyimi Danışmanımız size en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.











