to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilet Gönderildi, İade Talebi
Bubilet üzerinden İstanbul Festivali kapsamındaki K‑Pop etkinliği için 15 Ağustos 2026 tarihine, sahne önü kategorisinde yaklaşık 4.400 TL tutarında bilet satın aldım. Ateez konseri için bilet almam gerekirken, sistemden bana monsta X etkinliğine ait yanlış bilet gönderildi.
Bu hata nedeniyle etkinliğe gitmem fiilen imkansız hale geldi. 9 Nisan’dan bu yana mail ve telefon yoluyla Bubilet ile defalarca kez iletişime geçiyorum. Görüşmelerde, iade yapılabilmesi için aynı etkinlikten iki adet bilet olması gerektiği, tek bileti olanlara iade yapılamayacağı söylendi. Ancak aynı etkinlikte tek bileti olduğu halde ücret iadesi alan birçok kişi olduğunu gördüm.
Bazı kullanıcılara iade yapılırken, aynı durumdaki diğer kullanıcılara yapılmaması hem sistemsel bir hata olduğunu hem de müşterilere karşı adil bir yaklaşım sergilenmediğini açıkça gösteriyor. Benim biletimin sipariş kodu 10763097’dir.
Yanlış gönderilen bilet nedeniyle mağdur edildiğim için, Ateez etkinliğine ait biletimin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve tüm kullanıcılara aynı koşullar uygulanarak bu adaletsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sizlere destek olabilmek adına organizasyon firması ile iletişime geçtik. Fakat almış olduğumuz olumsuz yanıt doğrultusunda üzülerek biletiniz üzerinde herhangi bir işlem yapamadığımızı belirtmek isteriz.
