Ödenen Biletler Hesapta Görünmüyor Ve Hızlı İade Talebi

02.03.2026 tarihinde saat 12.02’de Bubiletten üzerinden İzmir’deki Manifest için 23 Mayıs tarihine 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi yaptım, kartımdan toplam 5.079 TL çekildi, kartımın son 4 hanesi 9026 olmasına rağmen ne uygulamada ne de mail/SMS kutumda bu biletlere dair hiçbir kayıt görünmüyor.

Hem hesabımda biletler gözükmüyor hem de ödeme çekilmiş durumda olduğu için kendimi ciddi anlamda mağdur ve açıkçası haksız bir şekilde muamele görmüş gibi hissediyorum. Konuyla ilgili Bubiletten’e iki kez mesaj gönderdim, herhangi bir geri dönüş alamadım; telefonla aradığımda ise sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım biletlerin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetlerinin bu konuyla ilgili beni en kısa sürede aramasını talep ediyorum.