Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bubilet'ten Ödeme Çekildi Ama Bilet Oluşmadı, İade Ve İletişim Talebi

profile
Sevim
02 Mart 13:32
202
Sevim'in Teşekkür Mesajı
“Bilet hemen oluşturuldu teşekkür ederim”

23 Mayıs’ta gerçekleşecek Manifest İzmir konseri için 2 Mart 2026 günü saat 12:03 civarında Bubilet üzerinden bilet almaya çalışırken güvenli ödeme ekranında sorun yaşadım. İşlem sırasında ekranda hata almış olmama rağmen Yapı Kredi kartımdan 3.039,60 TL tutarında ödeme çekildi, ancak buna rağmen herhangi bir sipariş numarası veya bilet oluşturulmadı.

Bu durum üzerine Bubilet ile mutlaka iletişime geçmem gerekirken, telefonları sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca hem e-posta yoluyla hem de site üzerinden form doldurarak durumu ilettim, fakat şu ana kadar bir geri dönüş alamadım.

Kartımdan çekilen 3.039,60 TL ödemenin hızlıca kontrol edilerek ya biletlerimin tanımlanmasını ya da tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu iletişim sorununa ilişkin açıklama yapılarak en kısa sürede benimle irtibata geçilmesini talep ediyorum.

bubiletten-odeme-cekildi-ama-bilet-olusmadi-iade-ve-iletisim-talebi-1.jpg
Sevim
Sevim
02 Mart 13:38

Bilet hemen oluşturuldu teşekkür ederim

02 Mart 14:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bubilet İptal Edilen Konser Sonrası Bilet Ücretimin İadesini Bekliyorum

profile
Gözde
11 Eylül 2025 13:12
375
Benzer Şikayet Yaz