Ödeme Alındı Fakat Biletler Hesapta Görünmüyor

Bubilet üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihinde İzmir’de gerçekleşecek Manifest konseri için 2 kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi 02 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında banka üzerinden kredi kartı ile yaptım ve toplam 3.039,60 TL tahsil edildi, ücret Banla tarafından çekildi.

Ancak satın alma işleminden sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve Bubilet hesabıma giriş yapabildiğim halde sistemdeki “Biletlerim” sekmesinde satın aldığım biletler görünmüyor. Ödeme alınmasına rağmen biletlerimin sisteme düşmemiş olması beni endişelendiriyor.

Bu durumla ilgili olarak Bubilet’i telefonla aradım fakat herhangi bir şekilde cevap alamadım. Ödemesi alınan ve tarafıma ulaştırılmayan biletlerimin sistemde görünmesini, gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.