Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bubilet
  • Bubilet'ten Satın Aldığım Festival Biletleri İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı
ID:33541566
5
Birgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bubilet'ten Satın Aldığım Festival Biletleri İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Birgül
Bubilet
01 Eylül 2025 14:47
1.039

27.06.2025 tarihinde Bubilet üzerinden kredi kartımla 3 adet çift kişilik kamp + kombine bilet satın aldım. Festivalin adı Gezgin Fest Patagonya olup, 22.08.2025-24.08.2025 tarihlerinde Kocaeli’de gerçekleşti. Festivale yakın bir tarihte rahatsızlandığım için biletlerimi iptal etmek istedim ve Bubilet uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak tarafıma iptal yapılamayacağı bildirildi.

Mecburen Festival günü alana gittim fakat kapıdaki görevliler, biletlerimin iptal edildiğini belirterek içeri girmeme izin vermediler. Bubilet’e telefonla ulaşmak mümkün olmadığı için defalarca mail attım. Son olarak 25.08.2025 tarihinde, biletlerimin iptal edildiğini ve ücretin kredi kartıma iade edileceğini belirten bir mail aldım. Ancak bankamda provizyonda bekleyen veya iptal edildiğine dair herhangi bir bilgi bulunmuyor ve hâlâ 5.740 TL 20 kuruş tutarındaki ücretim iade edilmedi.

Sipariş numaram: 7218517. Festivalde mağdur olup kapıda kaldım, firmaya ulaşamıyorum ve paramı geri alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Hakan
profile
1 Destek
Bubilet Logo
Bubilet
03 Eylül 2025 10:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Birgül Hanım, ücret iadeniz 21/08/2025 14:26 tarihinde tarafımızca gerçekleştirilmiştir. İadenizin gerçekleştirildiğine dair dekont talebiniz muhasebe birimine iletilmiş olup en kısa süre içerisinde email adresinize gönderim sağlanacaktır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konseri İptal Edilen Etkinliğin Ücreti Bir Ayı Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Serap
Bubilet
01 Eylül 2025 11:06
822
"Her ne kadar süreç fazlasıyla uzamış olsa da, şikayetim üzerine benimle hemen iletişime geçildi. Müşteri danışmanı gayet nazik ve anlayışlıydı. Görüşmeden bir gün sonra da iadem yapıldı. Hızlı bir şekilde çözüm sağladıkları için Bubilet’e teşekkür ediyorum."
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mücbir Sebep Nedeniyle Bilet İptali Ve İade Talebimin Reddedilmesi Hakkında Şikayet

profile
Mehmet
Bubilet
28 Haziran 2025 17:24
600
"İlginiz, geri dönüş hızınız ve yardımınız için teşekkürler."
mucbir-sebep-nedeniyle-bilet-iptali-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-hakkinda-sikayet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Bubilet bilet iptal etme Bubilet bilet iptali Bubilet bilet satma Bubilet iade Bubilet mail Bubilet sipariş numarası Bubilet telefon Bubilet uygulaması
Benzer Şikayet Yaz