Konser İptal Edildi, Bilet İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşanıyor


29 Haziran 2025 tarihli Motive konseri için Bubilet üzerinden iki kişilik bilet satın aldım (Sipariş numaraları: 14898628 ve 14898629). Konser Bubilet tarafından iptal edilmesine rağmen, 1,5 aydır 537,80 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
İlk olarak mail yoluyla Bubilet ile iletişime geçtiğimde, yoğunluk nedeniyle 3 ila 20 iş günü içinde iade yapılacağı belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde ise bu kez bankamla görüşmem ve kontrol etmem gerektiği söylendi. Bankamla yaptığım görüşmede ise Bubilet tarafından herhangi bir iade işlemi başlatılmadığı bilgisini aldım.
Daha önce Bubilet’ten alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşadım. Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


27 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Y***** T**** konseri için Bubilet üzerinden 2.850 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin iptal edildiğine dair tarafıma bilgilendirme yapıldı ve bilet ücretimin iade edileceği belirtildi. Bunun üzerine hem müşteri hizmetleriyle telefonla hem de e-po...


Bubilet üzerinden 24.05.2025 tarihinde kredi kartımla iki adet konser bileti satın aldım: 29.07.2025 tarihli A**** N** Y**** konseri için 1837,80 TL ve 30.07.2025 tarihli C***** E****** konseri için 2137,80 TL ödedim. Her iki konser de Efes Antik Tiyatrosu’nda gerçekleşecekti. Ancak konserler son an...
25/07/2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan G***** T****** konseri için Bubilet üzerinden 5.441,98 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Etkinliğin iptal edildiği 24/07/2025 tarihinde tarafıma bildirildi ve iade işleminin başlatıldığı belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen, tara...
Yorumlar