Mücbir Sebep Nedeniyle Konser Bileti İptal ve Ücret İadesi Talebi Reddi

14.08.2025 tarihinde Bubilet üzerinden 4517,80 TL’ye K**** D***** konseri için bilet satın aldım. Ancak öngörülemeyen mücbir bir sebep nedeniyle konsere katılmam imkansız.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mücbir sebepler hizmetten faydalanmayı engellediğinde, tüketicinin iade talebi yasal bir haktır.
Tüketici mevzuatına göre, henüz ifa edilmemiş ve dijital olarak kullanıma açılmış hizmetlerde, kullanıcıya iptal ve ücret iadesi hakkı tanınmaktadır. Bu sebeple, biletimin iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Buna rağmen Bubilet tarafıma olumsuz dönüş yaptı.
Biletimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Bilet Kodu: 15964411, 15964412