Bubilet Ödeme Alındı Ama Biletler Hesapta Görünmüyor

24 Mayıs’ta gerçekleşecek Manifest konseri için Bubilet üzerinden 2 adet sahne önü bileti satın aldım. Ödemeyi 2 Mart tarihinde saat 12.05 civarında, toplam 5.079,60 TL tutarında yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak buna rağmen Bubilet hesabımda “biletlerim” kısmında ilgili biletler görünmüyor.

Ödeme sırasında doğrulama kodunu girdikten sonra sitede donma yaşandı, sonrasında herhangi bir hata mesajı görmedim fakat biletlerim tanımlanmamış durumda. Bu nedenle hem ödemesini yaptığım hem de hesabımdan çekilen biletlerime şu an erişemiyorum.

Bubilet’in, Manifest konseri için ödemenin alındığı bu 2 adet sahne önü bileti hesabıma tanımlamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.