Babamın Sağlık Sorunu Nedeniyle 20.000 TL Bilet İadesi Reddi

Bubilet üzerinden 13-14 Ağustos K-Pop Festivali için kombine bilet satın aldım ve bu biletler için toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Babamın ciddi sağlık sorunları nedeniyle onun yanında kalmak zorundayım ve bu yüzden etkinliğe gitmem kesinlikle mümkün değil. Konsere yaklaşık iki hafta varken iptal talebinde bulundum.

Bubilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hiçbir şekilde ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Ortada tamamen elimde olmayan, sağlıkla ilgili zorunlu ve ispatlanabilir bir durum varken, bu kadar yüksek tutarlı bir bilet için hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

Babamın sağlık durumuna ilişkin resmi belge ve raporları gerektiğinde paylaşmaya hazırım. Biletimin iptal edilerek, ödediğim 20.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.