IMEI Kaydına Rağmen İphone 14 Pro Max’te Şebeke Yok Ve BTK’dan Destek Alamıyorum

2 yıl önce iPhone 14 Pro Max cihazım için BTK üzerinden IMEI kaydı yaptırdım ve ilgili ücreti ödedim. Bugün saat 10.00’dan itibaren telefonumda şebeke yok uyarısı almaya başladım ve hattım kesildi. Şu anda hiçbir şekilde arama yapamıyor veya arama alamıyorum. Sorun, bulunduğum her yerde ve aralıksız olarak devam ediyor. Hattımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak kendi telefonumda kesinlikle şebeke yok. IMEI kaydımın e-Devlet’te geçerli göründüğünü kontrol ettim ve herhangi bir sorun gözükmüyor. BTK müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.

Şebeke sorunumun acil olarak çözülmesini ve IMEI kaydımın tekrar aktif edilip telefonumun kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.