to read complaints and reviews, or file yours.
18.03.2026 tarihinde, yaklaşık 23 yıldır kullanmakta olduğum ve yasal hak sahibi olduğum hattım, bilgim ve onayım olmada...n Türk Telekom’dan Vodafone’a taşınmıştır. İşlemlerin, a... T... İsimli bir şahıs üzerinden Vodafone bayisinde yapıldığını sonradan öğrendim. Ramazan Bayramı’nın ikinci günü hattım
20.02.2026 tarihinde saat 11:35’te, 0544**87 ** numaralı hattan “Sn. ***** D******, Arabuluculuktaki dosyanızın son onay... günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. D** p** Hukuk Bürosu 0212 908 2063” şeklinde, hile şüphesi taşıyan bir SMS aldım. Mesaj içeriği, acil arama yapmaya zorlayan
09.12.2025 tarihinde saat 17.30’da, +905*******91 numaralı hattan “Sn. ***** ***** uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. ...Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. 02*******42 öz***** H***K B****U” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriği nedeniyle endişelenerek, SMS’in geldiği numarayı ken
GSM operatörlerinde aile içinde (anne, baba, eş, çocuk gibi) yapılan hat devirlerinde yeniden vergi veya ücret alınmasın...ı kesinlikle doğru bulmuyorum. Zaten İlk hat açılışında bu vergiler ödeniyor. Aynı aile içinde ticari bir amaç olmadan yapılan devirlerde tekrar ücret alınmasının hiçbir mantığı yo
Bugün, saat 12:21’de şahsıma ait Vodafone hattıma u*** Hukuk adına 0546*****48 ** numarasından "Ceza dosyanızın son işle...m günüdür, mağdur olmamak için arayınız" şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda aramam istenen numara ise 0232 908 07 ** olarak belirtilmişti. Adım ve soyadım dışında herhangi bir ki
Merhaba 7 Aralık 2024 tarihinde Türk Telekom operatörüne kayıtlı 0546*****68 numarasını M***** A***** dan kendi adıma de...vir aldım. Ama hat bir aydır e devlette adıma görünmüyor bununla ilgili operatörden ve ilgili kurumlardan gerekli desteği alamıyoruz, sorunun giderilmesini ve gereğinin en kısa sür
"İlgili sıkıntımız Netspeed firması tarafından giderilmiş, ücret talep edilmemiştir. Ayrıca çözüm masasından G*** hanım ve bir beyefendi vardı, kendilerine çok teşekkür ediyorum."
10.12.2024 tarihinde Comnet internet sağlayıcı firmamız kapatıldığı için Netspeed firmasına geçiş yaptık. İlgili firma, ...aynı gün itibarıyla bizlere destek vermiş ve Comnet'teki devir işlemi ile Ortahisar Mahallesi Bayrambey Sokak Gencer Apartmanı No:7 d:** Ortahisar-Trabzon adresindeki internet hizm
1 hafta önce eşimin üzerine olan hattımı kendi üzerime devir aldım fakat e-Devlet'ten baktığım zaman üzerime kayıtlı mob...il hattım gözükmüyor. Devir aldıktan birkaç gün sonra da şebekem çekmemeye başladı. BTK'yı aradığım zaman da ulaşılamıyor. Direkt meşgule atıyor. Yardımcı olursanız çok memnun olur
Türk Telekom mağazasında 15.11.2024 tarihli yapmış olduğum hat devir işlemi e devletimde görünmüyor. E devletimde görünm...ediği için hattın yasal sahibi ben olmadığım için numara taşıma (operatör değiştirme) işlemimi kendim gerçekleştiremedim. BTK yı aradığımda bu işlemi eksik yapmışlardır Türk Teleko
Türk Telekom hattım benim üzerime kayıtlıydı, hattımı yengemin üstüne devraldım. Fakat e-devlet mobil hat sorgulama kısm...ında kayıtlı hattım görünmüyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda devir işlemi yapılmış görünüyor, sorun e-devlet sistem kaynaklı olabilir dediler. Uzun süredir bekliyo
Türk Telekom hattım benim üzerime kayıtlıydı, hattımı yengemin üstüne devraldım. Fakat e-devlet mobil hat sorgulama kısm...ında kayıtlı hattım görünmüyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda devir işlemi yapılmış görünüyor, sorun e-devlet sistem kaynaklı olabilir dediler. Uzun süredir bekliyo
Merhaba, iPhone 14 Pro yurt dışı telefonum annemin üzerine kayıtlıydı. Ben de güncel olan hattımı annemin üzerine devret...tim ki yurt dışı telefonumu kullanabileyim diye. Fakat telefon yine hattımı kabul etmiyor ve kullanamıyorum. Şu an mağdur durumdayım. Hem durup dururken kendi hattımı annemin üzeri
Yurt dışı telefonuma vergi ücretini ödeyip kaydını yaptım. Hat devrini de pasaport sahibinin üzerine yaptım. E-devletten... sorguladığım hat devir gözükmüyor BTK aradığımda numaramın sistemlerinde o kişi üzerine kayıtlı gözükmediğini söylüyorlar. Kayıt işlemimin üzerinden 17 gün geçti. Halen şebekem yo
Yurt dışından getirdiğim telefonu kayıt ettirdim ve kayıtlı telefonuma şebeke gelmiyor. Vodafone ile görüştüm numara biz...de kayıtlı kişi ismine gözüküyor dedi. E devletten kontrol ettim numara devir olmasına rağmen e devlette gözükmüyor. BTK@ sanırım bu konuyu çözmesi gereken kurum. Telefon numaram 0
Telefonumun kaydını 27.12.2023 tarihinde yaptırdım e devlet üzerinden kontrol ettiğimde kayıt ile alakalı bir sorun gözü...kmüyor. Bugün hat devir işlemi gerçekleştirdim telefonu üzerine olan kişiye. Ne zamandır hattım gelmedi Servis yok yazıyor. BTK'yı aradım ancak ulaşılamıyor. Acilen sorunumun çözül
Abimin telefonu eski telefonu yurt dışından gelmişti. Perşembe günü hat devir işlemi gerçekleştirdik ve hattımı abimin ü...zerine yaptık. 3 gündür telefonum "Servis yok" gösteriyor. Hattım başka telefonda çalışıyor fakat bu telefonda şebeke bulamıyor. BTK ile yaptığım görüşmelerde hiçbir çözüm üretilem
Yazıklar olsun Türk Telekom. Bundan 3 gün önce hattım çift yönlü kapatılmıştı. Hat 06.02.2023 tarihinde vefat eden annem... üzerine idi. Ancak ben kullanıyordum. Devir işlemini gerçekleştireceğim. TT bayisinden aldığım bilgide devir işleminin 13.11.2023 tarihine kadar uzatıldığını söylediler defaatle h
29.10.2023 tarihinde yurt dışı kayıtlı cihazımı IMEI kayıt ettirdim, ilk önce e-devlet üzerinde IMEI kayıtlı fakat hat e...şleştirilmemişti, 2 gün sonra numaram eşleştirildi telefonu aç kapa yaptım defalarca ama hala şebeke gelmedi. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Her şeyi usulüne göre
Merhaba, Tüm kayıt ve devir işlemleri yapılmış olan yurt dışından aldığım telefonumun, hat değişikliği sonrasında numara... eşleştirme işlemi yapılamadığından 48 saat saattir erişimi kısıtlanmıştır. Konuyla ilgili operatörüm olan Vodafone firmasıyla görüştüm ancak sorunun bt kaynaklı olduğunu, BTK ile
Yurt dışından getirdiğim telefonumun 19/09/2023 günü IMEI kaydını yaptım ve 531784**** Turkcell ® hattımın hat devir işl...emi gerçekleştirdim. Yurt dışından almış olduğum telefonum 2 gündür servis yok diyor. 120 numaralı BTK'ya ulaşmaya çalışıyorum ancak numara sürekli meşgul. Hiçbir şekilde iletişim
BTK yurt dışı kayıt ettirip 06.05.2022 kullandığım telefonumu geceden bu yana servis yok a Diyor ve hattımı kullanamıyor...um. Numara E-Devlet üzerinden işli ve benim adıma kayıtlı. Operatör devir işlemi gerçekleştikten sonra servis yok arızası yaşamaya başladım. Mağduriyet yaşamam sebebiyle sorunumun
553 *** 18 75 aboneliği borcu hakkında; Kurumunuzdan ‘’135******36 kimlik numarası adına kayıtlı fesih sürecinde olan ab...oneliğinize ait ödenmemiş fatura borcunuz bulunmaktadır. Ödeme yapılmadığı takdirde borca ilişkin yasal süreç başlatılacaktır. Ayrıntılı bilgi için lütfen TT Mobil iletişime geçini
Yurt dışından getirdiğim cihazın IMEI kayıt vergisini yatırdım, devir işlemlerini 02.08.2023 tarihinde gerçekleştirdim. ...Üç gündür hiçbir şekilde şebekem yok, balya ulaşılmıyor. Konuyla alakalı mağduriyetimin olduğunu bildirmek isterim. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Yurt dışından aldığım iPhone 14 telefonumu kendi adıma kayıt yaptırdım. Hattımı da kendi üstüme devir ettim ama hat eşle...ştirme yapmıyor. Neredeyse 1 hafta oldu, benimle aynı işlemi yapan kişilerin 1 günde telefonları kullanıma açıldı ben hala servis yok hatası alıyorum ve telefonumu kullanamıyorum.