to read complaints and reviews, or file yours. 
BTK hat açılamama sorunu
yurt dışı cihazımı e-devletten pasaportuma kaydettirdim. Daha sonra yeni telefonumda kullanmak üzere Turkcell e sim e geçiş yaptım. Telefonu kaydettirdikten sonraki gün Turkcell hattımı telefonumda kullanamadım. BTK yı aradım bir işlem yaptılar ve 24 saat içinde kullanıma açılacak hattınız, açılmaz ise operatörünüz ile görüşün dediler. Ara ara telefonunuzu kapa aç yapın da dediler. Yarım saat sonra hattım kullanıma açıldı. Buraya kadar her şey iyi güzel de. 2 saat sonra tekrar hattım kapandı. Turkcell i aradım kontrol ettiklerinde operatörden kaynaklı herhangi bir sorun olmadığı BTK yı aramam gerektiği söylendi. Saatlerdir BTK yı (120) arıyorum ama asla kimseye bağlanamıyorum. Yetkiliye bağlanacakken bir anda hat kapanıyor. Saatlerdir uğraşıyorum. BTK 24 saat çalışmıyor mu neden ulaşamıyorum. Defalarca saatlerdir üst üste aradım ama yok. Bu kadar mağdur etmeye ne hakkınız var? Açılan hat tekrar neden kapanıyor? Size neden ulaşamıyoruz? Sorunumun çözülmesini rica ediyorum
Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Hattım aktivasyon saati öncesinde kapatıldı ve yeni hattım aktif edilmedi. Turkcell, cihazım yurt dışı olduğu için BTK'yı aramam gerektiğini söyledi. Ben de BTK'yı aradım. BTK, cihaz yurt dışı olduğu için sadece kalan kullanım gününü görebileceklerini, ge...
0554*****43 numaralı hattımı Turkcell e taşıdım. Turkcell den numara "taşıma talebiniz onaylanmıştır. Hat taşıma işlemi 27.02.2025 tarihinde saat 07.58 de gerçekleşecektir" mesajı geldi. Diğer hattım kapandı Turkcell hattımı taktım açılmadı. Telefonum yurt dışı cihaz olduğu için BTK yı aramam gereki...
Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell e taşıdım. Bugün saat 07.21 de hattımın açılacağına dair bilgilendirme mesajı geldi. Hattım şu an saat 14.00 e geliyor hala açılmadı. Turkcell ile görüştüğümde hattın açık olduğunu, gerekli güncellemeleri yaptıklarını, hattımın açık olduğunu ve BTK (120) 'yi aramamı...
Yorumlar