to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler BTC Türk ten arkadaşlar yardımcı oldu"
BTC Türk hesabımda kayıtlı olan y*******@hotmail.com adresime e-posta doğrulama kodu gelmediği için yaklaşık 1 aydır hes...abıma giriş yapamıyorum. Kripto alımım bulunmasına rağmen doğrulama kodu gelmediği için ne hesabıma erişebiliyor ne de işlem yapabiliyorum. Bu süreçte BTC Türk destek ekibiyle ile
Eliptik Yazılım İşletmesi’ne ait BTCTURK isimli firmada bulunan hesabım, üçüncü şahıs kullanımı iddiasıyla 3 Mart 2026 t...arihinde kapatıldı ve bu gerekçeyle 600.000 TL bakiyeme erişemiyorum. Hesabımı sadece kendim kullanıyorum; herhangi bir üçüncü şahsın erişimi, kullanımı ya da yönlendirmesi kesinli
Yaklaşık 2 yıldır BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum, hesabım “askıya alındı” durumda görünüyor ve bu süre içinde hiçbir... şekilde erişim sağlayamadım. Konu ile ilgili BTCTURK ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, durumum hakkında bilgilendirilmedim. Uzun süredir as
BTCTURK hesabım üzerinden soğuk cüzdanıma USDT aktarımı yapacaktım. Uzun süredir kullanmadığım için ek olarak istenen 6 ...haneli pin kodumu unuttum ve bunu sıfırlatmak için hemen mail atarak yardım talep ettim. Sorunumun çözüleceği yerde, bana tekrar mail atıp kimlik fotoğrafım, el yazılı dilekçe ve y
BTCTURK üzerinden USDT yatırma işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 23 saat geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ he...sabıma geçmedi. İşlemi 03.40 civarında USDT olarak gerçekleştirdim, işlem için elimde tx hash/işlem ıd bilgisi de mevcut olmasına rağmen BTCTURK hesabımda bu yatırım hiç gözükmüyor
BTCTURK’te yaklaşık 4–5 yıldır hesabım var ve içinde yatırmış olduğum param bulunuyor. Bugün coinlerimi satıp paraya çev...irmek istedim ancak sistem kimlik doğrulama işlemi yapmamı istedi. Sabah saat 08.00’den bu yana, defalarca kez gayet net ve düzgün fotoğraf çekmeme rağmen kimlik doğrulama bir türl
BTC Türk’te kimlik doğrulama aşamasında yeni kimlik kartımı tüm şartlara uygun şekilde göstermeme rağmen sistem kimliğim...i kabul etmiyor. Kameraya hem ön yüzünü hem arka yüzünü net şekilde gösterip fotoğrafını çekiyorum ancak buna rağmen işlem tamamlanmıyor. Ekranda sürekli olarak “Kimliğin arkası t
BTCTURK mobil uygulaması üzerinden bugün saat 08:33’te gerçekleştirdiğim alım-satım işlemi sonrasında hesabımdan açıklam...asız bir şekilde para kesintisi yapıldı. 100 TL yükledim, al-sat işlemi yaptıktan sonra bakiyem 99,73 TL’ye düştü. Hiçbir yerde komisyon veya işlem ücretiyle ilgili bir bilgiye ras
Benim hesabım vardı. 2 sene önce, uzaktan erişimle hesabıma girip kriptolarımı satıp yurt dışı hesabına EFT ile gece 3 g...ibi göndermişler. 2 yılı aşkındır bu konu hakkında hiçbir şey yapılmadı. Adaletin olmadığı bu ülkede biz kimden yardım isteyeceğiz? 2 sene önceki kripto para ile şimdiki arasında u
BTCTURK üzerinden Binance TR'deki bakiyemi çekme işlemi yaptım. 23/07/2025 günü saat 10.00'da, 72 saat beklemem istendi.... 49.868 USD bakiye çekme işlemi için 403 USD'yi Binance TR'ye gönderdim. 72 saat sonunda otomatik olarak hesaba yansıyacağı söylendi. Hâlâ bekliyorum. BTCTURK'ten a**a** isminde bi
Uzun zamandır BTCTURK'teyim. Ancak bu sene ekipte değişiklik mi oldu bilmiyorum. Şikayetlere kopyala-yapıştır mesajlarla... cevap veriliyor. Yazdıklarımı okumamaları ayrı bir sorun. Yaklaşık 5 gün önce aldığım coin için, yeni yönetmeliğe göre çekemezsiniz dedi biri. Başka biri ise bir coin sattıktan s
Arkadaşlar, cuma günü uygulamayı güncelledim ve giriş yapamıyorum. Eski kul...landığım telefonum, eski e-postam, hepsi eski hesaplarım... Ne olduysa BTCT
"Teşekkürler ilgi için"
BtcTurk hesabıma giremiyorum. Yardım şifremi yanlış girdim, sonra yeni şifre aldım ama hesaba giriş yapamıyorum. Hesabım... kilitlendi mi yoksa başka bir sorun mu var, anlamıyorum. Gelen kodları giriyorum ama açılmıyor. Giriş yapmak için ne yapmalıyım? Bana yardımcı olacak kimse yok mu?
Kısa onay mesajı sorunsalı Hesabıma giriş yapamıyorum. Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen hâlâ hata veriyor. Bu kon...uda destek hattıyla bağlantı kurmama rağmen sorun çözülemedi. Bir an önce yardımcı olursanız sevinirim. Verilen yardım seçenekleri işime yaramadı, başka bir çözüm yolunun bulunması
Ben Türk Petro hissesi için müracaat ettim, işleminiz oluyor. 'Arayacaklar' mesajı geldi. Sonra arayınca IBAN verdiler, ...9500 TL yatırmamı istediler. Yatırdım, arayan L** Y*****, 'Yardımcım sizinle ilgilenecek' dedi. Btc Türk İş Bankası ile anlaşmalı, 'Oradan işlem yapalım mı?' dedi ve birkaç işlem y
BTCTURK hesabıma giremiyorum. Telefon numaramı değiştirdim, e-postamla da giriş yapamıyorum. Hesaba para yatırmıştım, bi...r türlü giremiyorum. Destek alamıyorum, derdimi anlatamıyorum. Lütfen biri yardımcı olsun. Kaç aydır uğraşıyorum ama giriş sağlayamıyorum.
14 Nisan'da telefonla arandım, BOTAŞ'tan aradıklarını ve borsa ile kripto üzerinden kâr edebileceğimi söylediler. Ben de... 9.500 lira ile önerdikleri uygulamadan borsa işlemi yaptım. Danışmanlar ve finansçılar sürekli arayarak telefondan birçok işlem yaptırdı. 23 Nisan 2025'te Dilber adlı bir kağıtla
Hesabıma giriş yapamıyorum. Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen hâlâ hata veriyor. Bu konuda destek hattıyla bağlant...ı kurmama rağmen sorun çözülemedi. Bir an önce yardımcı olursanız sevinirim. Verilen yardım seçenekleri işime yaramadı, başka bir çözüm yolunun bulunmasını talep ediyorum lütfen.
Hesabıma giriş yapamıyorum. Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen hâlâ hata veriyor. Bu konuda destek hattıyla bağlant...ı kurmama rağmen sorun çözülemedi. Bir an önce yardımcı olursanız sevinirim. Verilen yardım seçenekleri işime yaramadı, başka bir çözüm yolunun bulunmasını talep ediyorum.
"Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99