Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 69.094

BTCTURK
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.684 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 10görüntüleme
  • 10 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BTCTURK USDT Çekememe Sorunu

BTCTURK sitesinden başka bir siteye USDT çekme işlemi yapmak istediğimde e-posta onay mesajı geliyor fakat onaya bastığımda işlem gerçekleşti. Yazacağ...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 522görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Lbl Warning Uyarısı

Sabah 6 dan saat 8 e kadar uygulamaya girmeye çalışıyorum. İki defa indirmeme ve telefonu 4-5 defa aç kapa yapmama rağmen hala uygulamaya girmiyor canlı destek almak istiyorum fakat web sitelerinde öyle bir yer bulamadım. Lbl warning uyarısı alıyorum yetkililerin ulaşmasını istiyorum

BTCTURK Lbl Warning Uyarısı
profile
  • 2802görüntüleme
  • 1 hafta önce

XRP Yanlış Tag Sonucu BTC Türk Umursamazlığı

BTC Türk hesabımdan Binance adresime XRP gönderimi yaparken tag adresi yanlış yapıldığı için Binance hesabıma geçmedi defalarca görüşmeme rağmen BTC Türk yardımcı olmuyor. Binance hatanın düzeltildiğini ve XRP lerin BTC hesabına gönderildiğini belirtiyor ama param ortada yok sözde ülkemizin yerli bo...

XRP Yanlış Tag Sonucu BTC Türk Umursamazlığı
profile
  • 3094görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Zorla Dayatma Ve  Usulsüzlük Yapıyor

BTCTURK 'den 2 adet 6.920 TL (6 TL. 92kuruş) dan XRP alım emri oluşturdum. Bu emirler hemen 7.400 TL den alımı gerçekleşti. Ve hatalı oran yüklendi 0.0145 XRP 2 adet. Bunun düzeltilmesi için müşterimi hizmetleriyle yaklaşık 2,5 saat yazışma yaptım canlı destekten. Bana verdikleri cevaplar ;  1) Hat...

BTCTURK Zorla Dayatma Ve  Usulsüzlük Yapıyor
BTCTURK Zorla Dayatma Ve  Usulsüzlük Yapıyor
BTCTURK Zorla Dayatma Ve  Usulsüzlük Yapıyor
+1
profile
  • 3045görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTCTURK Paramı Çekemiyorum Yardımcı Olun

Merhaba, ben sabah banka hesabımdan 100 TL hesabıma aktardım. Saat 4.29 da ise XRP almam gerekirken yanlışlıkla BTC almışım. Bu sefer paramı da çekemiyorum. Canlı destekle konuştum yine çekemedim. Paramı çekemediğim takdirde yasal yollara başvuracağım

BTCTURK Paramı Çekemiyorum Yardımcı Olun
profile
  • 2391görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTC Turk Pro EFT

BTC Türk Pro'ya 10:15 te Denizbank hesaplarına EFT yaptım yaklaşık 1 saattir beklemekteyim hesabıma yansımamakla beraber canlı destekteki arkadaşlarda...

Erdim'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 1804görüntüleme
  • 4 hafta önce

BTCTURK'te Hesabım Çalındı

Telefon numaram değişti, BTCTURK telefonuma tekrar kurdum. Kod kapanan telefonuma gidiyor hesabıma giremiyorum, canlı destek yok, çok basit bir işlem yüzünden hesabıma giremiyorum, müşteri  hizmetleri de yok, muhatap nasıl bulacağım, acil çözüm bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3100görüntüleme
  • 4 hafta önce

BTCTURK'ün Kolayca Bitcoin Al Sat Yalanı

Trxusdt 'te 0.08350 satış emri verdim. 0.08400' lerde satışlar olmasına rağmen emrim gerçekleşmedi. Manuel olarak satışın altında yazmama rağmen yine satış yapılmadı. Canlı destekte de akıllarınca kendilerini haklı çıkartıp konuyu kapattılar. Neymiş fazla satış yapmışım fazla dediği de çok komik bir...

BTCTURK'ün Kolayca Bitcoin Al Sat Yalanı
BTCTURK'ün Kolayca Bitcoin Al Sat Yalanı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1785görüntüleme
  • 4 hafta önce

BTCTURK BTC Satma İşlemi

BTC Türk Pro'ya 300 TL para yatırdım ama işlem yapamıyorum. Hesabınızda bakiye bulunmamaktadır diyor canlı destekten yardım almak istedim. Oradan da sürekli alta alınca kapanıyor ve destek ekibindekiler de sürekli başka temsilciye aktarıyor. Hesabınızda bakiye yok sorununun düzelmesini istiyorum

profile
  • 2418görüntüleme
  • 4 hafta önce

BTCTURK Hesaba Para Gönderdiğim Halde Gelmedi

BTC Türk Pro'ya 100 TL para yatırdım ama işlem yapamıyorum. Hesabınızda bakiye bulunmamaktadır diyor canlı destekten yardım almak istedim. Oradan da sürekli alta alınca kapanıyor ve destek ekibindekiler de sürekli başka temsilciye aktarıyor. Hesabınızda baki yok sorununun düzelmesini istiyorum

BTCTURK Hesaba Para Gönderdiğim Halde Gelmedi
BTCTURK Hesaba Para Gönderdiğim Halde Gelmedi
profile
  • 1307görüntüleme
  • 1 ay önce

BTCTURK Hesabıma Giremiyorum Ve Şifremi Unuttum Maili Gelmiyor

BTCTURK te bugün canlı destek alırken beklerken sayfayı yeniledim ve hesabımdan çıkıldığını gördüm. Tekrar girmek istediğimde hesabımın her bilgisini doğru girmeme rağmen hesabıma giremedim. En az üç kere şifreyi yenilemeye çalıştım ama şifre yenileme e maili gelmedi. Bundan önce de üç tane şikayet ...

profile
  • 2973görüntüleme
  • 24 Mayıs 14:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTC Türk Pro Hesabınızda Bakiye Yetersiz

BTC Türk Pro'ya 150 TL para yatırdım ama işlem yapamıyorum. Hesabınızda bakiye bulunmamaktadır diyor canlı destekten yardım almak istedim. Oradan da s...

Berk'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 14:26

“Çözüm çok hızlı gerçekleşti sağ olun”

profile
  • 2333görüntüleme
  • 19 Mayıs 18:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Tarık Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2899görüntüleme
  • 19 Mayıs 18:41

BTCTURK İptal Olan Emir Üzerinden İşlem Yaptı

BTCTURK sistem arızası yüzünden mağdur oldum. Elimdeki coini satış emri verdim. Sonra verdim emri iptal ettim emir iptal edildi. Açık emir bulunmamaktadır diyordu. Coinin fiyatı arttı. Varlıklarımdan takip ettim elimdeki coin duruyor ve fiyatı artıyordu artmış fiyat üzerinden yeni emir vermek istedi...

profile
  • 478görüntüleme
  • 19 Mayıs 17:16

Btcturk Faciası Al Sat Sıkıntısı

BTCTURK al sat işlemi sırasında XRP satışı sonrasında TRY yi geç yatırdıkları için sattığım fiyatın altına inmesine rağmen işlem yapamadım ve yaklaşık 3000-3500 zararım var. Müşteri canlı desteğin laubali konuşmaları ve hatasını kabul etmesi belgelerde mevcut.

profile
  • 1103görüntüleme
  • 18 Mayıs 09:32

BTC Türk Seviye2 Onay

BTC turk seviye 2 onayı için mail geldi onaylanmamıştır tekrar deneyin diye ama BTC turk uygulamasında ise hala onay surecinde diye not var ve BTC Türk canlı destek hattına da bağlanamıyoruz. BTC Türk güven sarsmaya başladı çekeceğim bütün varlığımı gerekenin yapılmasını istiyorum

profile
  • 3874görüntüleme
  • 17 Mayıs 11:08

BTCTURK Hesaba Para Geçmemesi

17.05.2021 saat : 'de banka kartımdan 00:39'da havale yaptım 850 TL olarak. Ama yaklaşık 11 saat geçmesine rağmen hala sisteme geçmedi. Daha önceden bu şekilde para yatırma işlemi yaptım böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bankayla görüştüğümde ve işlemlere baktığımda 850 TL hesaptan kesilmiş. BTC canl...

profile
  • 2896görüntüleme
  • 16 Mayıs 00:25

BTCTURK Hatalı Giriş Yapıldı Diyor

Hesabıma giriş yapamıyorum şifre değiştirmemi istedi uygulama değişim yaptım bilgiler doğru değil diyor. Uygulamayı devamlı kullanan birisiyim neden böyle bir hata veriyor anlamıyorum canlı destek hattınızı bulanamadım o yüzden yardımcı olmanızı istiyorum.

profile
  • 4063görüntüleme
  • 15 Mayıs 18:15

BTCTURK Pro Giriş Sorunu

Hesabıma giriş yapamıyorum şifre değiştirmemi istedi uygulama değişim yaptım bilgiler doğru değil diyor. Uygulamayı devamlı kullanan birisiyim neden böyle bir hata veriyor anlamıyorum canlı destek hattınızı bulanamadım o yüzden yardımcı olmanızı istiyorum

BTCTURK Pro Giriş Sorunu
profile
  • 1083görüntüleme
  • 12 Mayıs 19:51

Btcturk Hesabıma Gelen Bitcoinleri Yatırmıyor

BTC Türk geçmişte eski hesabıma gelen bitcoinleri hesabıma aktarmamış bunu sorduğumda ilgileneceklerini ve haber vereceklerini söylediler fakat 5 gün oldu cevap yok defalarca canlı desteğe ve mail atmama rağmen hala çözülemediği gibi cevap verende yok bu kadar umursamaz bir şirket görmedim eğer en k...

Btcturk Hesabıma Gelen Bitcoinleri Yatırmıyor
profile
  • 3397görüntüleme
  • 12 Mayıs 16:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Fazla Alınan Komisyon

Firma Maker ya da Taker emirlerimin ikisi için de Taker komisyonu alıyor. Bu şikayetimi 2 kere canlı desteğe ilettim. Teknik ekip en kısa sürede inceleyip dönüş yapacakmış. Haksız yere olarak, 0.04 alınması gereken komisyon tam 2.5 katı kadar alınıyor. Bu haksız kazanca dur denmesi gerekiyor. Belki ...

profile
  • 2857görüntüleme
  • 12 Mayıs 08:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Batikan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3856görüntüleme
  • 12 Mayıs 01:14

BTCTURK De Param Kayıp Görünmüyor

BTC Türk uygulamasında BTC ve hesaplarımda 1000 TL civarında param varken, parayı çekmemiş, kullanmamış ve işlem yapmamama rağmen hesabımdaki param görünmüyor. Uygulamanın canlı destek kısmına şikayetimi yazdım birkaç saat içerisinde düzeleceğini söylediler 24 saat geçti halen hesabıma param görünmü...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97