Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
BTCTURK ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 69.094
BTCTURK 
3.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.2 - Beş Yıldız%44
- Dört Yıldız%10.3
- Üç Yıldız%5.9
- İki Yıldız%3.4
- Bir Yıldız%36.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
1.684 şikayet
BTCTURK USDT Çekememe Sorunu
BTCTURK sitesinden başka bir siteye USDT çekme işlemi yapmak istediğimde e-posta onay mesajı geliyor fakat onaya bastığımda işlem gerçekleşti. Yazacağ...
BTCTURK Lbl Warning Uyarısı
Sabah 6 dan saat 8 e kadar uygulamaya girmeye çalışıyorum. İki defa indirmeme ve telefonu 4-5 defa aç kapa yapmama rağmen hala uygulamaya girmiyor canlı destek almak istiyorum fakat web sitelerinde öyle bir yer bulamadım. Lbl warning uyarısı alıyorum yetkililerin ulaşmasını istiyorum
XRP Yanlış Tag Sonucu BTC Türk Umursamazlığı
BTC Türk hesabımdan Binance adresime XRP gönderimi yaparken tag adresi yanlış yapıldığı için Binance hesabıma geçmedi defalarca görüşmeme rağmen BTC Türk yardımcı olmuyor. Binance hatanın düzeltildiğini ve XRP lerin BTC hesabına gönderildiğini belirtiyor ama param ortada yok sözde ülkemizin yerli bo...
BTCTURK Zorla Dayatma Ve Usulsüzlük Yapıyor
BTCTURK 'den 2 adet 6.920 TL (6 TL. 92kuruş) dan XRP alım emri oluşturdum. Bu emirler hemen 7.400 TL den alımı gerçekleşti. Ve hatalı oran yüklendi 0.0145 XRP 2 adet. Bunun düzeltilmesi için müşterimi hizmetleriyle yaklaşık 2,5 saat yazışma yaptım canlı destekten. Bana verdikleri cevaplar ; 1) Hat...
BTCTURK Paramı Çekemiyorum Yardımcı Olun
Merhaba, ben sabah banka hesabımdan 100 TL hesabıma aktardım. Saat 4.29 da ise XRP almam gerekirken yanlışlıkla BTC almışım. Bu sefer paramı da çekemiyorum. Canlı destekle konuştum yine çekemedim. Paramı çekemediğim takdirde yasal yollara başvuracağım
BTC Turk Pro EFT
BTC Türk Pro'ya 10:15 te Denizbank hesaplarına EFT yaptım yaklaşık 1 saattir beklemekteyim hesabıma yansımamakla beraber canlı destekteki arkadaşlarda...
“Teşekkürler”
BTCTURK'te Hesabım Çalındı
Telefon numaram değişti, BTCTURK telefonuma tekrar kurdum. Kod kapanan telefonuma gidiyor hesabıma giremiyorum, canlı destek yok, çok basit bir işlem yüzünden hesabıma giremiyorum, müşteri hizmetleri de yok, muhatap nasıl bulacağım, acil çözüm bekliyorum.
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK'ün Kolayca Bitcoin Al Sat Yalanı
Trxusdt 'te 0.08350 satış emri verdim. 0.08400' lerde satışlar olmasına rağmen emrim gerçekleşmedi. Manuel olarak satışın altında yazmama rağmen yine satış yapılmadı. Canlı destekte de akıllarınca kendilerini haklı çıkartıp konuyu kapattılar. Neymiş fazla satış yapmışım fazla dediği de çok komik bir...
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK BTC Satma İşlemi
BTC Türk Pro'ya 300 TL para yatırdım ama işlem yapamıyorum. Hesabınızda bakiye bulunmamaktadır diyor canlı destekten yardım almak istedim. Oradan da sürekli alta alınca kapanıyor ve destek ekibindekiler de sürekli başka temsilciye aktarıyor. Hesabınızda bakiye yok sorununun düzelmesini istiyorum
BTCTURK Hesaba Para Gönderdiğim Halde Gelmedi
BTC Türk Pro'ya 100 TL para yatırdım ama işlem yapamıyorum. Hesabınızda bakiye bulunmamaktadır diyor canlı destekten yardım almak istedim. Oradan da sürekli alta alınca kapanıyor ve destek ekibindekiler de sürekli başka temsilciye aktarıyor. Hesabınızda baki yok sorununun düzelmesini istiyorum
BTCTURK Hesabıma Giremiyorum Ve Şifremi Unuttum Maili Gelmiyor
BTCTURK te bugün canlı destek alırken beklerken sayfayı yeniledim ve hesabımdan çıkıldığını gördüm. Tekrar girmek istediğimde hesabımın her bilgisini doğru girmeme rağmen hesabıma giremedim. En az üç kere şifreyi yenilemeye çalıştım ama şifre yenileme e maili gelmedi. Bundan önce de üç tane şikayet ...
BTC Türk Pro Hesabınızda Bakiye Yetersiz
BTC Türk Pro'ya 150 TL para yatırdım ama işlem yapamıyorum. Hesabınızda bakiye bulunmamaktadır diyor canlı destekten yardım almak istedim. Oradan da s...
“Çözüm çok hızlı gerçekleşti sağ olun”
BTCTURK Mail Adres Ve Şifremi Unuttum İstedikleri Evrakları Gönderdim
Mail adresim ve şifrem telefonda kayıtlı olarak giriyordum sonra telefon girmedi şifre istedi. Şifre ve mail adresimi unuttum eşimin telefondan canlı destek bağladım istedikleri evrakları mail attım eşimi üyeliği iptal etmişler bu nasıl bir sitesiniz.
BTCTURK İptal Olan Emir Üzerinden İşlem Yaptı
BTCTURK sistem arızası yüzünden mağdur oldum. Elimdeki coini satış emri verdim. Sonra verdim emri iptal ettim emir iptal edildi. Açık emir bulunmamaktadır diyordu. Coinin fiyatı arttı. Varlıklarımdan takip ettim elimdeki coin duruyor ve fiyatı artıyordu artmış fiyat üzerinden yeni emir vermek istedi...
Btcturk Faciası Al Sat Sıkıntısı
BTCTURK al sat işlemi sırasında XRP satışı sonrasında TRY yi geç yatırdıkları için sattığım fiyatın altına inmesine rağmen işlem yapamadım ve yaklaşık 3000-3500 zararım var. Müşteri canlı desteğin laubali konuşmaları ve hatasını kabul etmesi belgelerde mevcut.
BTC Türk Seviye2 Onay
BTC turk seviye 2 onayı için mail geldi onaylanmamıştır tekrar deneyin diye ama BTC turk uygulamasında ise hala onay surecinde diye not var ve BTC Türk canlı destek hattına da bağlanamıyoruz. BTC Türk güven sarsmaya başladı çekeceğim bütün varlığımı gerekenin yapılmasını istiyorum
BTCTURK Hesaba Para Geçmemesi
17.05.2021 saat : 'de banka kartımdan 00:39'da havale yaptım 850 TL olarak. Ama yaklaşık 11 saat geçmesine rağmen hala sisteme geçmedi. Daha önceden bu şekilde para yatırma işlemi yaptım böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bankayla görüştüğümde ve işlemlere baktığımda 850 TL hesaptan kesilmiş. BTC canl...
BTCTURK Hatalı Giriş Yapıldı Diyor
Hesabıma giriş yapamıyorum şifre değiştirmemi istedi uygulama değişim yaptım bilgiler doğru değil diyor. Uygulamayı devamlı kullanan birisiyim neden böyle bir hata veriyor anlamıyorum canlı destek hattınızı bulanamadım o yüzden yardımcı olmanızı istiyorum.
BTCTURK Pro Giriş Sorunu
Hesabıma giriş yapamıyorum şifre değiştirmemi istedi uygulama değişim yaptım bilgiler doğru değil diyor. Uygulamayı devamlı kullanan birisiyim neden böyle bir hata veriyor anlamıyorum canlı destek hattınızı bulanamadım o yüzden yardımcı olmanızı istiyorum
Btcturk Hesabıma Gelen Bitcoinleri Yatırmıyor
BTC Türk geçmişte eski hesabıma gelen bitcoinleri hesabıma aktarmamış bunu sorduğumda ilgileneceklerini ve haber vereceklerini söylediler fakat 5 gün oldu cevap yok defalarca canlı desteğe ve mail atmama rağmen hala çözülemediği gibi cevap verende yok bu kadar umursamaz bir şirket görmedim eğer en k...
BTCTURK Fazla Alınan Komisyon
Firma Maker ya da Taker emirlerimin ikisi için de Taker komisyonu alıyor. Bu şikayetimi 2 kere canlı desteğe ilettim. Teknik ekip en kısa sürede inceleyip dönüş yapacakmış. Haksız yere olarak, 0.04 alınması gereken komisyon tam 2.5 katı kadar alınıyor. Bu haksız kazanca dur denmesi gerekiyor. Belki ...
BTCTURK De Param Kayıp Görünmüyor
BTC Türk uygulamasında BTC ve hesaplarımda 1000 TL civarında param varken, parayı çekmemiş, kullanmamış ve işlem yapmamama rağmen hesabımdaki param görünmüyor. Uygulamanın canlı destek kısmına şikayetimi yazdım birkaç saat içerisinde düzeleceğini söylediler 24 saat geçti halen hesabıma param görünmü...