to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
BTCTURK ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.550
BTCTURK 
3.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.9 - Beş Yıldız %62.8
- Dört Yıldız %10
- Üç Yıldız %3
- İki Yıldız %2.1
- Bir Yıldız %22
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
BTCTURK Canlı Destek
Şikayet Sayısı 1.829
BTCTURK Param Yatmadı Henüz
Dun BTC türke para attım ve aradan 12 saat geçmesine rağmen daha hesaba para geçmedi canlı desteğe ne kadar yazsam da cevap verilmedi. Böyle bir sorumsuzluk yok ya aradan kaç saat geçti. Daha hiçbir yerde geri dönüş yapılmadı. Herkes bu konuda şikayetçi
Btcturk Tarafından Yaşatılan Yanılgı
Ayın 13 ünde saat 4 de luna aldım 263000 tane bugün coinlerimi silmişler param 1700 TL olması gerekirken bugün 2 TL var hesabımda 263 luna gösteriyor binlerce luna mı silmişler müşteri hizmetleri gerekse canlı destek bile çözmedi... Acil çözüm.
Btcturk'ün Üyelik Başvurusunda Çıkardığı İnanılmaz Zorluklar!
Ben bu kadar zor üyelik açtırılan başka bir platform görmedim. Bir üyelik bu kadar mı zor olur ya? P*** ve b*** beni çeyreği kadar hırpalamadı. Telefonun merceği düştüğü için kamera, çok değil hafif bulanık çekiyor yazılar okunuyor, fotoğraf görünüyor, seçilebiliyor yani ileri düzeyde bulanıklık yok...
Btcturk Vadesiz Hesaptan Farklı Btc Hesabına Aktarma
Vadesiz hesabımdan farklı bir BTC hesabına aktarma yaptım ama bakiye görünmüyor. Canlı destek ekibiyle görüştüm 24 saat içerisinde size geri ödeme yapılacağını söylediler ama daha gelmedi. Şu an mağdurum.
BTCTURK Hesabıma Giriş Yapamıyorum
Canlı destekte ilettiğim soru yanlış anlaşıldı ve hesabım kapatıldı ve kripto paralarım içeride kaldı maillere neden cevap vermiyorsunuz? Kaç kere mail attım? Hesabımı da anında kapatamazsınız. Eğer hesabımı açamıyorsam, içindeki paramı geri verin...
BTCTURK BTC'ye Para Yatırdım Hala Hesabıma Geçmedi.
EFT üzerinden BTC hesabıma para gönderdim ama hala varlıklarımda gözükmüyor ve canlı destekten kimse ilgilenmiyor. Lütfen bir geri dönüş alayım artık. Bu kadar ilgisiz olunmaz. Mail atacağım ama kesin ona da bir dönüş alamam. Kullanıcı bu kadar mağdur edilmez.
BTCTURK Hizmet Sıfır Destek Yok
BTC Türk uygulamasından uzun zamandan beri Alım satım yapıyorum. Hesabıma şu anda giriş yapamıyorum Şifremi unuttuğum için hesabımda param var fakat giremiyorum. Canlı destek sıfır telefondan ulaşmak mümkün değil. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
BTC Türk Lbl Hatası
BTCTURK uygulamasını indirdim. Uygulamayı indirdikten sonra LBL_TİMEOUT hatası alıyorum 3 kere silip yükledim telefonu kapatıp açtım sorun çözülmedi canlı destek ile görüştüm bana uygulamanın tekrar silinip yüklenmesi gerektiğini söyledi telefonu kapatıp tekrar açmamı söyledi fakat Sorun hala deva...
“Çok teşekkür ederim”
Bahtiyar Şikayetini Yayından KaldırdıBTCTURK Teşvik Pirimi Adı Altında Yanıltıldım
BTCTURK Pro canlı destek hattı adı altında Instagram hesabından dolandırıcılık hizmeti veren şahıslara paramı kaptırdım teşvik pirimi adı altında hesabıma 2500 TL yatırılacak diye bana yeni girmişmiş olduğum uygulamada hesap seviyemi 2 seviye yaptırıp kendi cripto cüzdanlarına fet coin transfer etti...
BTCTURK Uygulamasına Girince Hata Veriyor
BTCTURK uygulamasını indirdim. Uygulamayı indirdikten sonra LBL_TİMEOUT hatası alıyorum 3 kere silip yükledim telefonu kapatıp açtım sorun çözülmedi canlı destek ile görüştüm bana uygulamanın tekrar silinip yüklenmesi gerektiğini söyledi telefonu kapatıp tekrar açmamı söyledi fakat Sorun hala deva...
E Posta Adresime Giremediğim İçin BTCTURK Hesabıma Giremiyorum
Merhabalar E-posta adresimi kurtaramıyorum e-posta adresime giremediğim için BTCTURK hesabımada giremiyorum. Doğrulama kodu giremediğim e posta adresime gidiyor ne bu konuda ne yapmalıyım bana yardımcı olur. musunuz. Bir de canlı destek hattı nız var mı Teşekkür ederim
BTC Türk Giriş Yapamıyorum
BTC Türk Şifremi unuttum gamil hesabıma şifre gelmiyor ve bunun dolayısıyla giriş yapamıyorum. Canlı destek talep ediyorum. Lütfen yardımcı olur. musunuz. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Btc turk yardım ekibi yardımınızı rica ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Lütfen yardım gerekiyor. ...
BTCTURK " Şifre Değişikliği Zamanı Gelmiştir. E Postanıza İlgili Linki Gönder
BTCTURK mobil uygulamasını kullanıyorum. Bugün girmeye çalışıyorum " şifre değişikliği zamanı gelmiştir. E postanıza ilgili linki gönderdik adımları takip edin ve şifre değişikliği yapın" diye uyarı geliyor. E posta adresime 2 gündür link gelmiyor. Canlı destek hattı var denilmiş onu tıkladığımda şa...
BTCTURK Mail Sorunu Yaşanıyor
BTCTURK mobil uygulamasını kullanıyorum. 2 gündür girmeye çalışıyorum " şifre değişikliği zamanı gelmiştir. E postanıza ilgili linki gönderdik adımları takip edin ve şifre değişikliği yapın" diye uyarı geliyor. E posta adresime 2 gündür link gelmiyor. Canlı destek hattı var denilmiş onu tıkladığımda...
BTCTURK'e Giriş Yapılamıyor, E - Posta Doğrulaması Gelmiyor
BTCTURK mobil uygulamasını kullanıyorum. 2 gündür girmeye çalışıyorum " şifre değişikliği zamanı gelmiştir. E postanıza ilgili linki gönderdik adımları takip edin ve şifre değişikliği yapın" diye uyarı geliyor. E posta adresime 2 gündür link gelmiyor. Canlı destek hattı var denilmiş onu tıkladığımda...
Btcturk Cüzdanımdaki Parayı Vermiyor
BTCTURK iznim olmadan BTC cüzdan adresimi değiştirip hesabımda olan 0.00285931 BTC'yi yenilenen BTC cüzdanıma aktarmamıştır. BTCTURK canlı destekte sorunumu dile getirmem hiçbir sonuç vermiyor. İvedilikle bu bakiyenin güncel cüzdan hesabıma aktarılmasını, aktarılmadığı takdirde tüm yasal haklarımı k...
BTCTURK Şifre Sıfırlama Bağlantısı Mailime Gelmiyor
Şifre kullanım sürem dolduğundan dolayı şifremi unuttum seçeneğini kullanmak istiyorum ancak 05.02.20222 tarihinden beri BTCTURK Şifre Sıfırlama Bağla...
“İletişime geçildi teşekkürler.”
BTCTURK Karla Yaptığım Satış Zarar Yazdı
Bugün BTC Türk borsasında karla yaptığım işlemi zarar gösterdi canlı destek ile iletişime geçiyorum ancak hepsinin dilinde aynı örnek sorduğum sorulara bile cevap alamıyorum. Canlı destek üzerinde görüştüğümde birim fiyat üzerinden kar zarar yansıtıldığını söylüyorlar ancak satış yaptığımda ilk alım...
Btcturk Yapılan Büyük Yanlışlık
Az önce BTCTURK'ün mobil uygulamasında birim maliyetin üzerinde gala satışı yaptım ama bana 2000 TL gibi bir zarar yazdı benim birim maliyetin üzerinde sattığım gala nasıl olur da bana zarar yazabilir ayrıca canlı destekte verilen bilgi site ile birbirini tutuyordu bunun en acil şekilde çözüme ulaşm...
BTCTURK Mail Adresine Şifre Gelmiyor
Şifre unuttum işleminden şifre değişliklik yapmaya çalışıyorum. Mail gelmiyor canlı desteğe mesaj attım dönüş yapılmadı. Yatırım yapıyoruz. Zarar görüyoruz. Yardım edecek insan evladı yok mu nasıl bir uygulama bu Allah için ya e**********@icloud.com mail adresim
BTCTURK Yatırdığım Para Hesabıma Geçmiyor
15.17 de yatırdığım param bu saat oldu hesabıma geçmedi, alım yapacaktım yapamadım, insanları zarara uğratıyorlar. Canlı destekten ulaştığınızda çözüm yok, BTCTURK gözümde güvenirliğini yitirdi, bir nevi yanıltıcılıktır bu durumda benim gözümde.