Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 484.174

BTCTURK
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.457 şikayet

profile
  • 75görüntüleme
  • 4 saat önce

BTC Turk Para İademi Yapmıyor

BTC Türk paramı iade etmiyor varlıklarımdan düştü ancak ibanıma hala para yatmadı. Otuz kere canlı desteğe bağlandım halledilecek çözülecek deniyor. Hepsine sil bastan derdimi anlatıyorum ama çözüm yok kayıtlı ibanıma sayin yetkililer paramı bir an önce yatırın lütfen

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.544görüntüleme
  • 15 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTCTURK Benim Fazla Fazla Paramı Kesti

Karımdan fazla fazla kesinti var komisyon alındığı halde. Nasıl bir şey hemen paralarımı geri verin. Avukat tutarım hakkım neyse alırım. Ben 28 Şubat tarihinde 3.4 defa satış işlemlerimde karımdan ekstradan para kesildi. Örnek 575 TL alacağım yerine 116 TL hesabıma geçti. Bu saçmalık 3.4 defa tekrar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.811görüntüleme
  • 17 saat önce

BTC Türk Pro Para Transfer İşi

BTC Türk Pro uygulamasına Akbank'tan para yolladım bankadan para çıkmış gözüküyor fakat BTC Türk Pro uygulamasına hala geçmedi. Canlı destek kısmına yazdım ilgili bölüme aktarıp en kısa zamanda geçecektir demelerine rağmen geçmedi. Yaklaşık 1.45 dakika'dır bekliyorum. Artık sıkıldım bu durumdan sebe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

BTCTURK Transferim Saatlerdir Kuyrukta Bekliyor

BTCTURK XRP çekim işlemimi gerçekleştirmedi ve saatlerdir bir çözüm bulamadı. Para transferim hala kuyrukta bekliyor. Ödemeyi CoinPayments'a ile yapac...

BTCTURK Transferim Saatlerdir Kuyrukta Bekliyor
Nastinka'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 saat önce

“İade sağlandı, teşekkür ederim”

profile
  • 181görüntüleme
  • 1 gün önce

Btcturk Komisyonu Görünenden İki Kat Fazla Alıyor

BTCTURK komisyonu göründüğünden 2 kat fazla alıyor. Alış veya satış emiri gerçekleştikten sonra emir geçmişinde iki fazla alıyor. Ekran resimli ispatı yapabilirim canlı desteğe iki defa ilettim bakıyorlarmış halen daha. BTCTURK yakışmadı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.023görüntüleme
  • 2 gün önce

BTCTURK Doldurulan Hesabımın Tekrar Açılması İçin Bekliyorum Mağdurum

19/02/2021 20:08' de BTCTURK prodan Papara'ya para çekme talimatı verdim para gelmedi. Papara'yla görüşmemi söylediler orayı aradım onlara para girişi olmadığını dekont atmamı istediler. Canlı desteğe yazdım dekont veremeyeceklerini söylediler. Saatlerdir uğraşıyorum hem mail hem canlı destek ne yar...

profile
  • 2.874görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTCTURK Bitmeyen Sorunları Ve Çözümsüz Şikayetler

BTC Türk kötü yönetimi Öncelikle canlı destek bölümüne yaptığımız şikayetlere nedense hep aynı sözler Tekbir destek ekibi çalışıyor ama sonuç yok. Kar / zarar tablosu için 36 saatte güncellenir demenize rağmen 3/4 günde güncellenmiyor. Alımlar girmiyor/ satışlar yapılalı 3 gün oluyor ( XRP) hala ak...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.866görüntüleme
  • 2 gün önce

Btcturk Yaptıkları Yanlışı Düzeltmiyorlar

BTCTURK Pro'ya ilk girişimde yanlışlıkla 400 dolar yatırdım, dolarla işlem yapılmadığını sonra öğrendim. Paramın geri iadesini talep ettim. Paramı onlara verdiğimden başka bir hesap numarasına yatırdılar. Bunu hemen belirttim ancak mailime geri dönüş alamadım. Aylarca canlı desteğe yazdım her çalışa...

profile
  • 1.437görüntüleme
  • 2 gün önce

BTCTURK Beni Mağdur Etmiştir

BTCTURK Pro uygulamasını kullanıyorum. Emir vererek işlem yapmak istedim. Verdiğim emir rakamına defalarca ulaşmasına rağmen işlem gerçekleşmeyip, sonrasında kendi kafasına göre bir rakamdan satış yapıp beni mağdur etmiştir. Böyle bir saçmalık ve canlı desteğin verdiği saçma sapan cevaplar beni bend...

profile
  • 2.673görüntüleme
  • 3 gün önce

BTCTURK Kar Zarar Tablosundaki Hatanın Düzeltilmemesi

Kar zarar tablomda cüzdanımda olmayan ürünleri görüyorum. Sürekli canlı destekten bunu düzeltmelerini iletiyorum. Bana verilen yanıt yazılım ekibimiz bu konuda çalışıyor kısa süre içerisinde çözülecektir.  Ben size söyleyeyim ne kadar kısa sürede çözemediklerini ben 14 Ocak'ta ilk şikayet ettim mar...

profile
  • 5.643görüntüleme
  • 3 gün önce

BTCTURK Para İademi Yapmıyor

BTC Türk para çekme işlemimi yapmıyor 5 gündür hesabıma paramı aktarmıyor! Bin kere canlı desteğe bağlandım hala aynı sorun devam ediyor. Hep birilerine aktaracağız deyip maillere dahi cevap vermiyorlar! Parayı bizden alırken sorun yok ama geri almaya kalkınca her şey değişiyor?!

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.002görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTCTURK USDT Almadığım Halde Satış Yapılmış Görünüyor.?

USDT alımı yapmadığım halde hesap hareketlerimde ustd satışı gördüm. Saatlerce canlı destek ile yazıştık. İncelediklerini arayacaklarını belirtiler. 1 saatten fazla oldu dönüş yapan yok. Üstelik güvenlik nedeniyle sistemden çıkışımı yaptıklarını söyleyip beni attılar. Hiçbir şekilde mail adresim ve ...

profile
  • 2.293görüntüleme
  • 3 gün önce

BTCTURK Desteği Kötü Olması Hakkında

Her zaman destek birimine işim düştü BTCTURK hesabım olmasından pişman olmuşum, 2 gün dür pin iptal edilmesini talep etmişim, belge filan da göndermiş...

Milad'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkür ederim, ne yazık ki ilk seviyede çözülmüyor, site servisleri iyi ama destek...!”

profile
  • 2.929görüntüleme
  • 3 gün önce

Btcturk Para Çekme İşlemi Hatası

Dün saat 16 civarında yapmış olduğum para çekme işlemi hala VakıfBank hesabıma geçmiş değil. Canlı destekte yazmama rağmen ilgileneceğiz finans departmanına aktardık. Sistemsel hata var. En kısa sürede düzelecek cevaplarını verdiler. Hala düzelen bir şey yok. Paramın en kısa sürede hesabıma aktarılm...

profile
  • 665görüntüleme
  • 3 gün önce

BTCTURK Para İadesi Yapmıyor

BTCTURK kredi kartından 3000 TL EFT yaptım ancak kredi kartıyla EFT olmadığı paranın iadesi olması için IBAN istediler. IBAN attığım halde iade yapılmıyor. Canlı destek hattıyla kaç defa görüşmeme rağmen ilgileniyoruz diyor fakat sonuca ulaşamıyoruz. Mailde yatırdık dediniz herhangi bir iade olmadı.

Marka Profili

Üye Marka BTCTURK,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97