BTC Türk Hesabıma SMS Doğrulama Gelmiyor Ve Erişim Sağlayamıyorum



BTC Türk hesabım olmamasına rağmen kendi telefon numarama İngilizce bir doğrulama kodu mesajı geldi. Daha önce bu platformda hiç hesap açmadım ve herhangi bir işlem de yapmadım. Mesajı aldıktan sonra hiçbir bağlantıya tıklamadım, kodu bir yere girmedim ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Bu d...

BTC Türk hesabımdan bugün saat 17:30 civarında USDT çekimi yaparak başka bir borsaya transfer etmek istedim. Ancak “günlük limitiniz dolmuştur” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. 48 saatlik süre kısıtlamasının bir süredir uygulandığı...

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.19’da telefonuma BTC Türk adına bir onay kodu SMS’i geldi ve bu şekilde adıma izinsiz hesap açılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu süreçte herhangi bir şekilde BTC Türk müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve daha önce de BTC Türk ile hiçbir işlemim olmadı. Telefon numaram...

BTC Türk hesabıma e-posta değişikliği nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. E-destek üzerinden başvuru yapmama rağmen sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. Bilgilerimi güncelleyemiyor ve paramı alamıyorum. Bu durumun çözülmesini istiyorum.

Sayın BTC Türk yetkilileri, Dün öğleden sonra satış talimatı verdim fakat ne hikmetse verdiğim talimat yerine getirilmedi ve bu sorun yüzünden mağdur oldum. Sizi güvenilir bir kurum olarak biliyordum fakat yanılmışım, bu durum hayal kırıklığı yarattı. Ben de sizden bu sorunumun giderilmesini rica ed...

BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum. Girdiğim tüm bilgiler doğru olmasına rağmen. Şifremi bir kaç kez yenileyip tekrar denedim ve yine olmadı canlı desteğe mailim dolu olup gelen bildirimleri açamadığımdan ulaşamıyorum. Çağrı merkezi de açmıyor. Hiç nir desteğe ulaşamadım
BTC Türk üzerinden hisse alım satımı yapıyordum. 18.07.2025 tarihinde hisselerimi sattım ve 'hemen kullan' özelliğiyle çekmek istedim. Ancak bakiyem 'hemen kullan'da görünmüyor. İletişime geçtiğimde, sattığım hissenin cezası olduğunu söylediler fakat ceza zaten 18.07.2025 tarihinde bitti. Şimdi size...

BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum çünkü eski mail adresimin şifresini unuttum ve hesabım bu mail adresine bağlı olduğu için şifre sıfırlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapabilmem için mail adresimin değiştirilmesini istiyorum. Bir telefon numarası bile olmaması çok kötü ve destek ekibi için ...

BTC Türk kripto hesabımı kapatamıyorum. Yaklaşık 20 kez mail attım fakat hesabımın kapatılmadı. Mail ile canlı desteğe bağlanın diyor canlı destek mail adresimi tanımıyor. Telefon numarasını arıyorum buradan yardımcı olamayız deniliyor. Hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum.

Bende tanıdığım bir kişi aracılığıyla bana önerdiği telefon üzerinden finans uzmanlarıyla iletişime geçtim. Telefonuma 'Ticaret' isimli bir uygulama ve BTC Türk uygulamasını yüklettiler. İlk olarak 9.220 TL aldılar. Borsada 2-3 tane işlem yapılarak küçük kârlar elde edildi ve tl olarak BTCTURK çekil...

BTC Türk çalışanı, doğrulanmamış hesaba PIN kodu koymadığım halde PIN oluşturmuşsunuz. Hesabımın doğrulama işlemi bugün bittiği halde, hesabımın seviyesini düşürmüşsünüz. Güvenlik, standartlar çerçevesinde sağlanmalıdır. Bu tür uygulamalar kullanıcıyı caydırıyor ve sisteminizin güvenilirliğini sorgu...

%700 üstü olarak açıklanan ve 2 lira üzerinden aldığım Beam Coin’in aslında 25 kuruş olduğunu öğrendim. Satış yapmak istedim ancak satış yapılamadı ve ardından 20 dakika içinde fiyat 25 kuruşa düştü. Herkes bu durumdan muzdarip oldu. Btc Türk bu konu ile ilgili ne söyleyecek veya yapacak, lütfen ilg...

S**** E**** sponsorlu olduğu belirtilerek, 3000 TL karşılığında işlem sonunda 90.000 TL verileceği söylendi. Dekontlarla yasallaştırma parası istendi. Kimlik bilgilerimi vermediğim halde biliyorlardı. Bu tarihten itibaren ıslak imzamın olmadığı hiçbir belgeyi kabul etmiyorum. BTC Türk, lütfen bu kon...

BTC Türk, başka bir hesaptan yaptığım para transferi hala hesabıma yatmadı. Transferin durumu hakkında bilgi alamadım ve iade de edilmedi. Bu durumun acilen çözülmesini ve hesabıma geçmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim... Aaaaaaa

BTC Türk hesabı açıp paralarımı BTC Türk'ten borsaya yatırım amaçlı çektim. Endişeliyim, çok çaresizim. BTC Türk'ten yapılan EFT'nin geri alınabilmesi için bankamızdan destek bekliyorum. Bu EFT, ne olduğu belli olmayan bir borsaya aktarıldı ve büyük bir çaresizlik içerisindeyim. Paralarımı, BTC Türk...

Her zaman giriş yaptığım BTC Türk hesabıma iki gündür erişim sağlayamıyorum. Şifremi hatırlamadığım için 'Şifre Al' butonuna tıkladığımda, beni açılma...

BTC Türk iletişimine sadece mail ile ulaşmamıza rağmen bir dönüş olmuyor. Destek alamıyoruz. Bu konuda şikayetçiyim. Neden dönüş yapılmıyor? Müşteriler dikkate alınmıyor. Nasıl iletişim sağlayacağız? Telefon ve mail adresimiz güncel olmasına rağmen ilgisiz davranılıyor.

BTC Türk'ten ticaret borsa hesabıma 10.000 dolar para gönderdim. Birkaç şirkete yatırım yaptım, param 22.000 USDT'ye ulaştı. Ancak çekmek istediğimde bana zorunlu sigorta yapmam için 5.000 dolar yatırmam gerektiğini söylüyorlar. Aksi halde paramı çekemiyorum. Yardımcı olur musunuz?

14 Mayıs tarihinde BTC Türk kripto alım satımında, coin yükseldiğinde sistemi bilerek engelliyorlar. Satış yapmamıza izin vermiyorlar. Düşüşlerde ise sistem normale dönüyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, benden video istedi. Her şeyi ispatladım, kullandığım güncel internet hızını da gönderdim. 22 ...