to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır BTCTURK mobil uygulamasını kullanıyorum. Bugüne kadar sorunsuz şekilde alım satım işlemlerimi gerçekleştiriyordum. Yaklaşık iki haftadır işlem yapmamıştım, bugün tekrar al-sat denemesi yaptığımda uygulamada benden görüntülü kimlik doğrulaması istendi.
Daha dün gece kimlik doğrulama işlemlerimi yapmış olmama rağmen tekrar böyle bir talep ile karşılaşmam ve bunun görüntülü görüşme şeklinde istenmesi bana güvenli gelmiyor. Hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyor, bakiyemi ve varlıklarımı görebiliyorum; sorun sadece al-sat işlemine geldiğimde ortaya çıkıyor.
Güvenlik konusunda endişe duyduğum için görüntülü görüşmeyle kimlik doğrulaması yapmak istemiyorum. Alım satım işlemlerimin görüntülü görüşme olmadan, yazılı ve sistem üzerinden yapılacak bir doğrulama yöntemiyle onaylanmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse hesap bilgilerimi ve iletişim bilgilerimi talep edildiğinde paylaşabilirim.
Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın, güvenliğimin riske girmeden kullanılabilir hale getirilmesini arz ederim.
Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım BTCTURK hesabımda, satış işlemi yapmak istediğimde zorunlu tutulan görüntülü görüşme ve görüntülü doğrulama süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sistemde gerekli tüm bilgilerim ve kimlik doğrulama adımlarım zaten bulunmasına rağmen alım satım işlemlerini ...
BTCTURK hesabımda, defalarca görüntülü kimlik doğrulaması yapmama ve her seferinde onay almama rağmen, 09.12.2025 tarihinde bir yıldır zararda olan BTC varlığımı satamadım. Android uygulaması üzerinden satış yapmak istediğimde sistem beni tekrar tekrar görüntülü görüşmeye aktarıyor ve daha önce onl...
Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım BTCTURK hesabımda, satış işlemi yapmak istediğimde zorunlu tutulan görüntülü görüşme süreci nedeniyle mağdu...
Yorumlar