to read complaints and reviews, or file yours.
BTCTURK üzerinde bugün saat 17:50 civarında alım satım işlemi yaparken platformun işlem saatinde bakıma girmesi nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşadım. Bakım esnasında işleme devam edemedim ve bu nedenle ilgili hissede yaklaşık 100 bin tl tutarında zarara uğradım. Yaşadığım sorun sonrasında telefonla d
BTC Hisse uygulamasını kullanırken hisse alım satımlarında komisyon alındığını biliyorum; ancak hisseyi satmak istediğim...de sistemin çalışma şekli gerçekten can sıkıcı hale geliyor. Örneğin Aksigorta gibi herhangi bir hissemi bozdurmak istediğimde, satış emrini tüm miktar için girmeme rağmen uygulama
Bugün BTCTURK sistemine giriş yaparken ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Bazı denemelerde uygulama/website hiç açılmıy...or, bazı denemelerde ise sayfalar çok geç yükleniyor ve bu nedenle sistemde sağlıklı şekilde işlem yapamıyorum. Özellikle al-sat işlemleri yaptığım için bu gecikmeler ve giriş prob
BTCTURK uygulamasında bugün, yaklaşık yarım saat önce mobil cihazımdan enj satışı yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaş...adım. Emir verdiğim halde satış uzun süre gerçekleşmedi, ekran resmen takılı kalmış gibiydi. Aynı anda başka borsalarda enj fiyatı yaklaşık yüzde 30 yükselmişken, BTCTURK’te hem fi
BTCTURK uygulamasında bir süredir ciddi kullanım sorunları yaşıyorum. Cuma gününden bu yana uygulamaya girişler çok ağır...laştı ve özellikle alım‑satım için kullandığım fiyat alarmı özelliğini hiç kullanamıyorum. Fiyat alarmı kuramadığım için işlemlerimi zamanında gerçekleştirememe riskiyle karşı karş
BTCTURK üzerinden yaptığım Bitcoin alım işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yüksek fiyattan alım yaptırarak beni z...arara uğrattıklarını düşünüyorum. Örnek olarak 2.000 birim değerinde alım yapmak isterken, sistem 2.300 birimden alım gerçekleştirdi ve bu işlem sonucunda yaklaşık 18.000 TL civarı
02.03.2026 gecesi saat 00.10 civarında BTCTURK’te tüm işlemler “bakım” gerekçesiyle tamamen kapandı. Yaklaşık bir saatti...r hiçbir şekilde alım, satım ve verdiğim emirlerin iptali yapılamıyor. Bu süreçte piyasada ne olduğuna dair ciddi belirsizlik yaşanıyor ve işlem yapamadığım için şu an her şeyin ol
BTCTURK uygulamasına yaklaşık bir saat önce ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden giriş yapamıyorum ve sürekli 503 ha...ta kodu alıyorum. Sürekli işlem yapan bir kullanıcı olarak bu kadar uzun süre erişim problemi yaşamam, platforma olan güvenimi ciddi anlamda sarsmış durumda. Üstelik sistem içinde
08.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:15’te BTCTURK üzerinde MIRA/USDT paritesinde işlem yaptım. Hesabımda 10.400 TL tut...arında bakiyem varken, 0,876 seviyesinden elimdeki Mira coinlerini sattım. Parayı çekmek isterken 48 saat beklemem gerektiği uyarısını görünce, bu süre içinde beklesin diye tekrar
BTC Türk’ü uzun süredir kullanan bir yatırımcıyım; ancak yaşadığım son olay nedeniyle platforma olan güvenim ciddi şekil...de sarsıldı. Gala Coin alımı yapmış ve fiyat hareketlerini takip etmek için hedefime göre %10 yukarısına alarm kurmuştum. 2 Ocak tarihinde anlık bir yükselişle istediğim rakama gel
BTCTURK hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 15 dakikadır sürekli 502 hata kodu alıyorum ve sistem beni içeri al...mıyor. Özellikle piyasanın yükseldiği, işlemlerin yoğun olduğu bu anda hesabıma ulaşamamak beni mağdur ediyor. Şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, denemelerimin tamamında aynı
BTCTURK hesabımda “hesap doğrulama” adı altında ikinci kez doğrulama istenmesi sebebiyle 2 gündür hiçbir işlem yapamıyor...um. Geçen ay zaten gerekli doğrulamayı yaptığım halde sistem tekrar doğrulama istedi ve NFC ile okuma aşamasında sistemler çalışmadığı için süreci tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesa
BTCTURK’te kripto alım satım işlemleri için gerekli olan T. C. Kimlik teyidimi yaklaşık 10 gündür tamamlayamıyorum. Sist...em otomatik bir teyit ekranına yönlendiriyor ancak bu otomatik doğrulama hiçbir şekilde çalışmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek ekibiyle görü
"Teşekkür"
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir BTCTURK uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Yabancı uyrukluyum ve kayıt işlemlerim ...daha önce sorunsuz şekilde tamamlandı. Yaklaşık 14 aydır da alım satım yapıyor, hiçbir problem yaşamadan işlemlerimi gerçekleştiriyordum. Ancak 9 Aralık 2025 tarihinden itibaren u
BTCTURK hesabımda, defalarca görüntülü kimlik doğrulaması yapmama ve her seferinde onay almama rağmen, 09.12.2025 tarihi...nde bir yıldır zararda olan BTC varlığımı satamadım. Android uygulaması üzerinden satış yapmak istediğimde sistem beni tekrar tekrar görüntülü görüşmeye aktarıyor ve daha önce onl
Uzun süredir kullandığım BTCTURK hesabımda yaklaşık 87.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, son 10 gündür al-sat emirleri ...veremiyorum. Uygulama benden kimlik doğrulaması istiyor, ancak kimliğimde küçük bir kırık olduğu için sistem doğrulamayı reddediyor ve 'kimlikte kırık var' uyarısı veriyor. Yıllar
"TSK"
Konu: BTCTURK destek ekibi yüzünden zarar ettim — mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum! BTCTURK platformu...nda 10.11.2025 tarihinde FET alım-satım işlemi yaptım. İşlem sonrasında kar-zarar hesabımı anlamak için canlı desteğe bağlandım ve açıkça “Beni yönlendirin, yanlış işlem yapacağım,
Bugün birkaç saat önce, BTCTURK kripto varlık alım satım platformu anonim şirketi adına, bilgim ve onayım olmadan adıma ...sicil oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda, “BTCTURK kripto varlık alım satım platformu anonim şirketi unvanlı platformda 12/09/2025 tarihinde yeni sicil oluşturulmuştur. B0
12/09/2025 tarihinde, adıma iznim ve bilgim dışında Merkezi Kayıt Kuruluşu ...(MKK) üzerinden BTCTURK Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi a
BTCTURK borsasında yaklaşık iki gündür hem alım hem de satım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle mobil uygulama ...üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde piyasa emri veremiyorum ve bu nedenle yaklaşık 20.000 TL civarında zarara uğradım. Hesabıma erişimim var ancak işlem yapılamıyor
BTCTURK uygulamasında SKY adlı altcoinimi satmak istedim. Piyasa satış fiyatının altında emirler vermeme rağmen satış iş...lemi gerçekleşmiyor. Ayrıca, piyasa satışı seçeneği de uygulamadan kaldırılmış durumda. Bugün bu sorunla karşılaştım ve ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. Hesabımda yeterli baki
BTCTURK uygulaması üzerinden dolandırıl dık. Sözde yatırım danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından kurdurulan BT...CTURK uygulaması üzerinden Ethereum coin alım ve satım işlemi yapılmış olup son resmi düzenlemede belirtilen alım satım süreleri ihlal edilerek yarım saat arayla satış işlemi gerçe
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
