Kimlik Onayı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği



18 Ocak Cumartesi akşam saatlerinde BTCTURK'te bulunan Solana adlı kriptomu başka bir kripto cüzdanındaki adresime çekim işlemi sağladım ve yaklaşık 3 saattir kriptom tarafıma ulaşmadı. Aynı adrese başka bir tutar gönderim sağlamıştım ve o tutar hemen 5 dakikada hesabıma geçmişti. BTCTURK tarafından...

BTCTURK geri dönüş yapmıyor Sisteme giriş yapamıyorum. Mail adresimi yeniledim maile cevap vermiyorlar. Sabahtan beri işlem yapamıyorum. Telefon ile a...
BTC Türk 503 hata kodu veriyor. Sürekli işlem yapıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Böyle bir hata nasıl olabilir? Güven sarsıyorsunuz! Ve benim 1 saattir yapamadığım işlemlerin hesabını siz mi bana vereceksiniz? Bu konu hakkında daha önce de onlarca şikayet olmuş nasıl bu denli duyarsız olabilirsin...

3 aydır hesabıma erişemiyorum. O kadar işlem yaptım. Sadece mail adresimi değiştirmek istediğimi bildirdim. Şimdi ise mailde böyle bir hesap bulunmadığı söyleniyor. Bu nasıl bir Saçmalık? BTCTURK milletin parasına mı göz koyuyor? Ben hesabımı kapatacağım. Bana nasıl hesabımın olmadığını söyleyebiliy...

BTC hesabımı uzun zaman önce açtım ve kullanmıyorum. Hesaba numaram değiştiği için erişim sağlayamıyorum. Hesabımı ve hesapta bana ait olan her türlü kişisel ve kişisel olmayan önemli önemsiz her türlü verilerin silinmesini istiyorum. Adıma yapılacak her türlü rızasız işlemlerin bütün sorumluluğu BT...

BTC Türk üzerinden Bitcoin aldım paramı geri çekmek istiyorum fakat yeterli bakiyem olmasına rağmen "işlem için yeterli bakiyeniz yok" uyarısı alıyoru...

BTCTURK 1000 XRP coinime el koydu. 3 Ocak tarihinde hizmet karşılığı 1000 XRP ödeme almam gerekiyordu. Ödeme yapacak kişiye '' memo tag'' kodunu vermeden cüzdan adresi attım. Karşı taraf ripple coini gönderdi ama hesabıma geçmedi 1000 XRP (yaklaşık 90bin tl) BTCTURK işlem havuzunda kaldı. Ne parayı ...

BTCTURK müşteri hizmetleri iletisim için kullanılan yazışma butonu çalışmıyor. Seviye yükseltmek için kimlik yükleme işlemi tamamlanmıyor. Bu nasıl bir paradokstur? Derdimizi nereye yapmalıyız sayin BTCTURK? Kripto para çekimi için hesap yükseltilemiyor. Kimlik yüklenmiyor.

BTCTURK de bir hesap oluşturduk bunu 2 komisyon cu arkadaş ile birlikte yaptık. Bunların isimleri G***** u***** ve ç**** ç******* İlk başta her şey yolunda gidiyor gibiydi. Daha sonra bu komisyon cu lar benden yatırım için daha fazla para yükleme yapmak gerekir dediler. Bende fazla param olmadığını ...

BTCTURK stoplar çalışmıyor. Biri, ikisi değil. Bahaneleri de çok komik alacak kimse olmadığı için. Sadece Bir Coin den de bahsetmiyorum. Hiçbir borsada böyle bir şey görmedim, duymadım. Zaten kimse de artık ilgilenmiyor. Saçma, sapan bahane üretiyor lar. Dikkatli edin.

Bütün dokümanlarım elimde sizden paramın iade edilmesini talep ediyorum. Yasal işlemler için gereken tüm ödemeleri faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum yoksa savcılığa verip firmanın medyada yayınlanmasını istemiyorsanız paramın geri yatırılması saygılarımı sunarım.

BTCTURK kripto para borsasında yaklaşık 5 yıldır işlem yapmaktayım. İşlemlerin çoğunu api üzerinden yapıyorum. 15.12.2024 tarihinden projemdeki LOG kayıtlarını incelediğimde yanlış sonuçlar aldığını gördüm. Durduk yere zararlı işlemler yaptığından dolayı LOG kayıtlarıma baktığımda şok oldum. Order_b...
BTCTURK kripto uygulamasını indirip giriş yaparak girdim. Ancak sonrasında hesap kapatmak ve bilgilerimi silmek istediğimde uygulamayı kaldıramadım. Uygulamanızda hesap silme gibi bir seçenek bulunmamaktadır. Bilgilerimin imha edilmesini istiyorum. BTCTURK hesabımın derhal silinmesini istiyorum. Hes...

EFT ile diğer bankalardan Türk parası yatırdım ama 30 dakika oldu hala hesabıma geçmedi param? Lütfen ilgilenir misiniz? Daha önce anında hesabımda olurdu şimdi neden bu kadar uzun sürdü? Paramın yanlış yere gitmesinden endişe ediyorum. Lütfen en kısa zamanda dönüş yapar mısınız?
Dün kayınvalidemden kendi BTCTURK hesabıma para atmak istedim. Ama kayıtlı değilmiş onun kartı o yüzden para uçtu gitti. BTCTURK ailesinin parayı geri yatırmasını talep ediyorum. Havale yaptığı için banka da işlem onaylandı gözüküyor. O yüzden onlarda BTCTURK'e yazmanız gerekiyor dedi. Yardımcı olma...

19 Aralık 2024 Perşembe günü sabah 08:15'te Trust wallet teki 3323 adet dogecoinimi BTCTURK hesabımdaki Dogecoin adresime gönderdim. Birkaç saat BTCTURK hesabıma gelmedi ve sonrasında da "Doge ağı üzerinden yatırma işlemleri geçici olarak durdurulmuştur" uyarısı ile karşılaştım. Ben henüz coinlerimi...
Merhaba, kolay gelsin. 6 saattir para çekme işleminde bulundum param hesabıma aktarılmadı. Yoğunluk var deniliyor. Başka bir şey denilmiyor hemen çözülmesini istiyorum. Sürekli kullanıcıyım böyle olması beni çok şaşırttı. Böyle sorunla daha önce karşıladım güvenilir bir siteydi. Paramın hesabıma akt...
BTCTURK kripto paralar yanlış ağa gönderildiğinde haftalarca oyalıyor, güven kaybetti. Zaten kripto para borsalarıyla ilgili yüzlerce kötü haber varken ve on binlerce insan mağdur edilmişken, bunlar asla yapmaz diye güvenip orayı kullanıyordum. Hatalı ağ transferi için haftalarca beklememi istiyorla...
BTCTURK hesap koruma sistemi yazılım bilmeyen insanlar tarafından tasarlanmış. BTCTURK'e 20 gün aradan sonra giriş yaptım. İki aşamalı doğrulama ile giriş yapıldı. Bunlardan 1 si SMS doğrulama olarak her girişte zorunlu. Bunu biliyorum. Mail doğrulama ise farklı cihazdan giriş yapıldığında gerçekle...
BTCTURK'e başka bir borsadan aşağıda paylaştığım adres üzerinden 1445 USD gönderimi yaptım. Yaptığım ağ farklı olduğundan haliyle BTCTURK'e ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bep20 ağını desteklemediklerini, bu yüzden ulaşmadığını belirttiler. Paranın geri iadesi için altyapıları...