to read complaints and reviews, or file yours. 
BTCTURK mobil uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama işlemini başlatamıyorum. Android telefonumda BTCTURK uygulaması üzerinden hesap doğrulaması ya...
07.08.2025 tarihinde saat 18.09’da telefonuma BTC Türk’ten bir onay kodu geldi. Ancak ben hiçbir şekilde hesap açma işlemi yapmadım ve BTC Türk’te kayıtlı bir hesabım da yok. Telefon numaram kullanılarak yapılan bu işlemin tarafımla ilgisi bulunmamaktadır. Durumu hemen kontrol etmek için BTC Türk m...
06.08.2025 tarihinde saat 23:35'te, bilgim ve iznim dışında adıma BTCTURK'te hesap açılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak telefonuma SMS ile onay kodu geldi ancak ben herhangi bir başvuru yapmadım. Hesaba giriş sağlayamıyorum ve hesabımda herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığına dair bilgiye ulaşamıyo...
06.08.2025 tarihinde, bilgim dışında BTCTURK’ten telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderildi. Ancak BTCTURK’te herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve bu platforma hiçbir şekilde üyelik veya kayıt işlemi yapmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve olayın ardından BTCTURK müşteri hizmetlerine ulaşm...
BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum. Girdiğim tüm bilgiler doğru olmasına rağmen. Şifremi bir kaç kez yenileyip tekrar denedim ve yine olmadı canlı desteğe mailim dolu olup gelen bildirimleri açamadığımdan ulaşamıyorum. Çağrı merkezi de açmıyor. Hiç nir desteğe ulaşamadım
BTC Türk iletişimine sadece mail ile ulaşmamıza rağmen bir dönüş olmuyor. Destek alamıyoruz. Bu konuda şikayetçiyim. Neden dönüş yapılmıyor? Müşteriler dikkate alınmıyor. Nasıl iletişim sağlayacağız? Telefon ve mail adresimiz güncel olmasına rağmen ilgisiz davranılıyor.
Babam (65 yaş) BTC Türk de deneme amaçlı hesap açıyor. 9.500 TL ile başlıyor. Akabinde BTC Türk ten bir danışmana yönlendiriliyor. Yönlendirilen kişi M***** S****. Ünlü finansal analizci. Jp Morgan da çalışan hani. Sonrasında Ticari Hesap diye bir uygulama yükletiyorlar. BTC deki bakiyenin orada işl...
"Teşekkür ederim"
Hesabımı aktifleştirmeye çalışıyorum. Hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Bir an önce hesabıma giriş yapmak istiyorum. Mail atıyoruz vs. ama devamlı zorl...
BTC Türk 15 gündür kar ve zararımı göremiyorum. Yaklaşık 10 kez canlı desteğe bağlandım ancak hep aynı cevap inceleniyor durumun aciliyetini bildirdik. Bir hata 15 günde çözüme ulaşmıyorsa paramız güvende değil demektir. İleride daha büyük bir sıkıntıda nasıl iletişim kuracağız sadece inceleniyor ek...
BTC Türk hesabımdaki bazı koinler kendi kendine kaldırılmış. Örnek olarak FTM ve MANA koin gibi bu koinlerden belli miktarda vardı fakat şu anda liste...
BTC Türk'de kimlik bir türlü onaylanmıyor. 100 kere fotoğraf çektim, aydınlıkta farklı yerlerde ama hep ret veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ...
"Teşekkürler"
BTCTURK'te son 6 yılda hiçbir hareketim olmamasına rağmen (giriş çıkış faaliyeti bile yapmamama rağmen) hesabıma yurt dışından girilmiş ve tüm coinlerim çekilmiştir. BTCTURK bunu hiçbir şekilde şüpheli işlem olarak görmemiş ve konu ile ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını iletmişlerdir. BTCTURK'e hiç...
BTCTURK Giriş yapamıyorum. Tel no, mail, kimlik no her bilgiye 'girdiğiniz bilgi hatalıdır' ibaresi veriyor. Müşteri hizmetleri yok. Destek hattına is...
"Teşekkürler"
Merhaba. Eşimin normal banka hesabından BTC Türk hesabına para aktarımı sağladım. Paranın iade olacağı söylendi fakat geri dönüş sağlanmadı ve şu an ç...
"Teşekkürler. Ederim."
BTCTURK 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
