to read complaints and reviews, or file yours. 
BTCTURK mobil uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama işlemini başlatamıyorum. Android telefonumda BTCTURK uygulaması üzerinden hesap doğrulaması yapmak istediğimde “devam et” tuşu hiçbir şekilde aktif olmuyor ve bu nedenle kimlik doğrulama sürecini başlatamıyorum.
İki gündür defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve destek kanallarına da ulaşamıyorum. Bu nedenle hesabımı doğrulatamıyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
BTCTURK’ün kimlik doğrulama ekranındaki bu sorunu acilen inceleyerek kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmesini ve hesabımın doğrulanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 yıldır BTCTURK uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce uygulama içinde hesabımı doğrulamam gerektiğine dair bir bildirim aldım. Talep edildiği şekilde doğrulamayı yaptım ve doğrulamanın başarılı olduğuna dair de bildirim geldi. Ancak daha sonrasında tekrar giriş yaptığımda uyg...
BTCTURK’e üye olup hesabıma para yatırdıktan sonra Bitcoin aldım ve bu Bitcoin’leri bozdurup kendi banka hesabıma para çekmek istediğimde kimlik doğrulama engeliyle karşılaşıyorum. Uygulama sürekli kimlik doğrulaması istiyor, bunu defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda hiçbir hata ...
BTCTURK Android uygulamasında yaklaşık 1 saattir giriş ekranı açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle alım-satım işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve hesabımı kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetleri numa...
Yorumlar