Ana Sayfa
BTCTURK
Hesap
Hesabıma Erişemiyorum, Bakiyem Risk Altında

ID:33576514

Hesabıma Erişemiyorum, Bakiyem Risk Altında

Furkan

BTCTURK

04 Eylül 2025 18:08

2.124

BTCTURK’te “gulsahciftci” kullanıcı adıyla açtığım hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde, bilgilerimin yanlış olduğu uyarısı ile karşılaştım. Şifremi defalarca yenilememe rağmen giriş yapamıyorum. Mail ve telefonuma doğrulama kodları geliyor, fakat tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen hesabıma erişemiyorum.

Hesabımda bakiye bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak BTCTURK müşteri hizmetlerine mail gönderdim, ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hesabımın bir an önce açılmasını veya en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bakiyeme ve hesabıma tekrar erişmek istiyorum.

BTCTURK

04 Eylül 2025 18:36 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız duruma istinaden sizi hattımız üzerinden aradık. Ayrıca kayıtlı e-posta adresinize bilgi verdik. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Furkan

14 Eylül 2025 19:08

Merhabalar BTC Türk yetkilisi ile görüşme sağlandı sorun giderildi alınan hizmetten memnun kaldım teşekkürler BTCTURK kripto ekibine

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilerim İzinsiz Kullanılarak BTCTURK Hesabı Açılmaya Çalışıldı, Endişeliyim

İsmail

BTCTURK

07 Ağustos 2025 00:34

162

6 Ağustos 2025 tarihinde telefonuma BTCTURK'ten aktivasyon/ doğrulama kodu geldi. Ancak ben BTCTURK'te herhangi bir hesabım olmadığı için, kişisel bilgilerim kullanılarak izinsiz şekilde hesap açılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Bu durum beni oldukça tedirgin etti ve güvenliğim konusunda endişeliyim...

BTCTURK’te İzinsiz Hesap Açılması Şüphesi Ve Güvenlik Endişesi

Nisa

BTCTURK

07 Ağustos 2025 00:42

969

Bugün saat 23.35’te, BTCTURK’te hiç hesabım olmadığı halde cep telefonuma bir onay kodu mesajı geldi. Bu durum ilk defa başıma geldi ve herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir mesaj almak beni endişelendirdi. Konu ile ilgili olarak BTCTURK müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat henüz bi...

BTCTURK Üyeliğim Olmadan Telefonuma Doğrulama Kodu Geldi Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Yunus

BTCTURK

07 Ağustos 2025 00:49

231

07.08.2025 tarihinde saat 00.03’te, BTCTURK’e herhangi bir üyelik işlemi yapmamış olmama rağmen telefonuma doğrulama kodu mesajı geldi. Bu durum beni güvenlik açısından endişelendirdi; numaramın izinsiz kullanılıyor. Olabileceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

Yankı sonuçtan memnun

Çözüldü

İzinsiz Hesap Açılması Şüphesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yankı

BTCTURK

07 Ağustos 2025 01:47

519

Ağustos 2025 tarihinde saat 01.00 civarında, BTCTURK’ten adıma bir aktivasyon kodu geldi. Ancak BTCTURK’te herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve izn...

Bilgim Dışında BTCTURK Hesabı Açıldı Endişesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yavuz

BTCTURK

08 Ağustos 2025 14:24

2.256

07.08.2025 tarihinde saat 01.04’te, BTCTURK tarafından bana SMS yoluyla hesap doğrulama kodu gönderildi. Mesajda bir doğrulama kodu yer alıyordu ancak ben BTCTURK’te herhangi bir hesap açma işlemi yapmadım ve şu ana kadar bir mağduriyet yaşamadım. Numaram bana ait ve başkasının benim adıma hesap açm...

Öne Çıkan Konular