to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK’te USDT TRC20 Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıtı Vermiyor
BTCTURK hesabıma 05.11.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Tronscan üzerinden 35,89 USDT (trc20 ağı) yatırma işlemi yaptım. İşlemin Transaction Hash numarası b0d3272949EC5bccead0d080e7e6fcdb861295b0732bf5ba4f412dbb785684f olmasına ve Tronscan üzerinde transferin başarıyla tamamlandığı görünmesine rağmen, bu tutar hâlâ BTCTURK hesabıma yansımadı.
USDT trc20 yatırma adresimi kullanarak yaptığım bu transfer sonrasında, dün BTCTURK destek ekibiyle iletişime geçtim. Mesai saatleri içinde inceleme yapıp geri dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı ve hafta sonuna girmiş durumdayız.
BTCTURK’te c***********@hotmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma ait bu işlemin acilen incelenerek, 35,89 USDT tutarının hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve sürece dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali Bey, Kriptopara yatırma işleminiz ile ilgili çalışmamız sürüyor. Süreç sonuçlandığında e-posta adresiniz üzerinden bilgi vereceğiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkez
Bilgilendirme zaten yapılıyor sadece inceleniyor diye ama ne zamana kadar süreceği önemli benim için içeride paran var ve kullanamıyorum ve bir de mesai saatlerinde demişler hafta sonuna girince işlem uzayacak bu yüzden benim paramı kullandığınız için belli bir miktar alabilecek miyim eğer alamayacaksam benim param niye sizde tutuluyor işlem gerçekleştiği halde
