BTCTURK Kripto Uygulamasında Piyasa Emri Seçeneği Kayboldu, Sorunun Çözülmesini İstiyorum

Şeyha · 2025-08-15T18:35:31+03:00

14 Ağustos 2025 tarihinden itibaren BTCTURK Kripto Android uygulamasında alım-satım işlemlerinde piyasa emri seçeneği ekranımda görünmemeye başladı. Sadece limit ve spot limit seçenekleri karşıma çıkıyor, piyasa emriyle işlem yapamıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Piyasa emri seçeneğinin tekrar aktif edilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şeyha

BTCTURK

15 Ağustos 2025 18:352.647

BTCTURK

15 Ağustos 2025 18:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Benzer Şikayetler

Piyasa Emri Seçeneğinin Kaldırılması Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

Yılmaz

BTCTURK

14 Ağustos 2025 21:053.144

14 Ağustos Perşembe günü saat 19:52:17’de BTC Türk mobil uygulaması (iOS) üzerinden Spot piyasada sol alım satım işlemi ...yapmak istedim. Ancak piyasa emri seçeneğinin kaldırılmış olması nedeniyle yalnızca limit emir verebildim. Bu durum, işlemi anlık olarak gerçekleştirememe ve yaklaşık %1 oranında m...

BTCTURK Alım - Satım İşlemlerimi Gerçekleştiremiyorum!

Osman

BTCTURK

17 Ağustos 2025 16:064.807

BTCTURK borsasında yaklaşık iki gündür hem alım hem de satım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle mobil uygulama ...üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde piyasa emri veremiyorum ve bu nedenle yaklaşık 20.000 TL civarında zarara uğradım. Hesabıma erişimim var ancak işlem yapılamıyor...

BTCTURK Uygulamasında Satış İşlemi Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Mehmet

BTCTURK

14 Ağustos 2025 21:553.038

BTCTURK uygulamasında SKY adlı altcoinimi satmak istedim. Piyasa satış fiyatının altında emirler vermeme rağmen satış iş...lemi gerçekleşmiyor. Ayrıca, piyasa satışı seçeneği de uygulamadan kaldırılmış durumda. Bugün bu sorunla karşılaştım ve ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. Hesabımda yeterli baki...

BTCTURK Uygulamasında Satış İşlemi Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

BTCTURK Uygulamasına Giriş Sorunu

Deniz

BTCTURK

5 Eylül 2025 10:072.398

BTCTURK kripto uygulamasını Android işletim sistemli iki farklı telefonumda da bugün öğleden sonra itibarıyla hiçbir şek...ilde açamıyorum. Uygulama tamamen kapanıyor ve hiçbir hata mesajı vermiyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile defalarca denedim, sonuç değişmedi. Daha önce de ara sıra kısa süreli b...

BTCTURK'te Stop Piyasa Emri Ve Canlı Destek Sorunları

Efe

BTCTURK

15 Temmuz 2025 10:412.870

BTCTURK Kripto platformunda stop *piyasa* emri gerçekleştirdim, stop fiyatına ulaştı fakat hiçbir işlem gerçekleşmedi. İ...lk seferinde canlı desteğe bağlanabildim, canlı desteğe ilk sefer ulaştığımda bana sanki stop *limit* işlemi almışım gibi açıklama yaptılar. İkinci sefer aynı sorunu yaşadığımda ve...