to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Arbitraj Başvurum 2 Ayı Geçti, Hâlâ Sonuç Yok
BTCTURK sitesinde 10.07.2025 tarihinde piyasalar arası arbitraj yapabilmek için başvuru yaptım. Bugün itibarıyla 2 ay 3 gündür arbitraj başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Canlı destek ekibine bağlandığımda incelemelerin devam ettiğini söylüyorlar. Sürekli kopyala-yapıştır cevaplar gibi geliyor bana. Ayrıca, mail adresime BTCTURK tarafından 20 Ağustos'ta bir mail geldi ve 5 iş günü içerisinde olumlu veya olumsuz bir bilgilendirme yapılacağı söylendi ama buna rağmen bir gelişme yok, incelemeler devam ediyormuş. Daha sonra, Ağustos ayı içerisinde farklı bir tarihte yine mail geldi ve bu sefer 2-3 gün içerisinde sonuçlanacağı belirtildi ama yine incelemeler devam ediyormuş. Bugün 13 Eylül ve hâlâ sonuç alamadım. BTCTURK bu konuda fazlasıyla mağduriyet yaşatıyor ve çözüm üretemiyor.
Merhaba, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Talebiniz ile ilgili incelemeler devam etmektedir. Konu ile ilgili gelişme olması durumunda hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi verilecektir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
2 aydır bu cevabı alıyorum ve nasıl olabiliyor da bir inceleme 2 aydan fazladır devam edebiliyor. Artık bu kadar beklemenin ardından olumlu bir sonuç istiyorum
Yasin bey aynı talebi bende yaptım sizin gibi beklemedeyim Binance TR ve Paribu gibi borsalarda 48 saat kısıtlaması var mı?