to read complaints and reviews, or file yours.BTC Türk'un Bildirim Yapmadan Adres Değişikliği...
01.07.2024 tarihinde Gateio hesabımdan BTC Türk hesabıma USDT aktarımı yaptım. Aradan 2 saat geçmesine rağmen BTC Türk hesabıma USDT'ler yansıtılmadı. Durumu BTC Türk müşteri ilişkilerine bildirdim, eski adresin değiştirildiği ve yeni adreslerin kullanılması gerektiğini bildirdiler. Hiçbir duyuru ve bildirim yapılmadan (konu hakkında kendilerine yaptığım şikayetimden sonra 02.07.2024 tarihinde ekran görselini paylaştığım duyuruyu ekranlarına koydular) müşterilerine böyle önemli bir konuyu bildirmemelerini hala işi öğrenemediklerine bağlıyorum. Aradan 15 saate yakın bir zaman geçmesine rağmen hala USDT'ler hesabıma yansıtılmamıştır.
Merhaba Mahmut Bey, Kullanıcılarımızı 28.06.2024 tarihinde yatırma adreslerinin güncellendiğine dair duyuru paylaşılmıştır. İşlemlerin güncel durumunu takip edebilirsiniz. Kriptopara yatırma işleminiz takip edilmektedir. İşleminiz sonuçlandığında mutlaka tarafınıza e-posta ile bilgisi aktarılacaktır. Belirli aralıklar ile e-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınızı uygulama ve web sitemizdeki Canlı Destek butonu üzerinden veya bize 7/24 iletebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Merhaba, Probleminiz çözüldü mü? Çözüldü ise ne kadar sürdü? Benzer durumu bugün ben de yaşadım.