to read complaints and reviews, or file yours.BTC Türk'te Kripto Para Çekiminde Yanıltıcı Bilgi Ve İşlem Sorunu
BTC Türk'ten kripto para çekme işlemi yapmak istedim, ancak kanun gereği 48 saat beklemem gerektiğini söylediler. Ben de müşteri hizmetlerine bağlanıp USDT çekip çekemeyeceğimi sordum, onlar da çekebileceğimi söyledi. Ben de algoritmaları sanıp USDT'ye geçtim ama yine çekemedim. Yanıltıcı bilgi verip komisyonları alıyorlar. CİMER'e şikayet edeceğim. Konuşmanın tamamını ekledim.
Merhaba Ufuk Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. 28 Haziran 2025 tarihinde yayımlanan MASAK Genel Tebliği ile kripto varlık transferlerine yönelik yeni düzenlemeler yapıldı ve bu kapsamda kriptopara çekim işlemlerine 48 ve 72 saatlik çekme kuralları getirildi. Her kriptopara alış ya da kripto yatırma işleminize ait ilgili tutarınızı çekmek için 48 saat beklemeniz gerekiyor. Kriptopara çekme işlemleri ile ilgili yeni düzenleme hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Konu o değil ki, konu sizin müşteri temsilciniz yapın olacak deyip bana kripto parayı sattırdı ve işlemin olmamasıdır. Personelinizin yetersizliği bana para kaybına neden oldu.
