to read complaints and reviews, or file yours.BTC Türk'te Hesap Dondurma Ve İletişim Sorunları
BTC Türk'te hesabım var ve mailde sıkıntı yaşadım. Onlar da güvenlik amaçlı hesabımı dondurdu. Çok iyi ama ondan sonra e-posta hesabımdaki sorunu çözdüğüm halde destek hattına mail atmama rağmen sorunumu çözmediler. 1 gün geçti, ne mail ne arayan var. Geçen sürede belki para kaybettim, işlem yapamıyorum. Parama ulaşamıyorum. Bu firmaya nasıl güvenip paramızı emanet edeceğiz? İletişim sıfır, çözüme ulaşmak çok uzun sürüyor. Muhatap yok, telefonla iletişim kuramıyorum.
Merhaba, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Sisteme kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
