to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında BTC Turk'te Hesap Açılmaya Çalışıldı, Güvenlik Ve Bilgilendirme Talebim Var
6 Ağustos saat 23.47'de, bilgim dahilinde olmadan adıma BTC Turk üzerinden hesap açılmaya çalışıldı. Hayatımda BTC Turk uygulamasını hiç indirmememe rağmen, telefonuma onay kodu içeren bir SMS aldım. Bu durumdan endişe duyarak hemen BTC Turk müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Açılmaya çalışılan hesapla hiçbir alakam yoktur. Kişisel bilgilerimin ve banka hesap bilgilerimin güvenliğinden BTC Turk'ün sorumlu olduğunu düşünüyorum. Bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
SMS'te herhangi bir ödeme veya işlem bilgisi yer almamaktadır. Herhangi bir müşteri veya başvuru numaram da bulunmamaktadır. Bu olay ilk kez başıma geldi ve tekrar yaşanmasını istemiyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.
