Kent Slim Black'te Tütün Parçaları Sorunu: Kalite Düşüşü Ve Telafi Talebi

Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak Kent Slim Black sigarası kullanıyorum. Ancak özellikle son 7–8 pakettir ürünün içinden çıkan tütünlerin doğranmadan, adeta tarladan toplandığı gibi sarıldığını düşünüyorum. Sık sık büyük, odun benzeri parçalarla karşılaşıyorum ve bu durum sigarayı içilemez hale getiriyor.

Daha önce benzer sorunlar yaşadığım için Kent d Range Blue’dan Kent Slim Black’e geçmiştim, fakat artık bu üründe de aynı kalite sorununu görmeye başladım. Uzun süredir tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen, ilk zamanlardaki kalitenin artık olmadığını açıkça hissediyorum.

Alışkanlık sebebiyle farklı bir markaya geçmekte zorlanıyorum, bu yüzden hem ürün kalitesinin acilen eski seviyesine getirilmesini hem de uzun zamandır bu markayı tercih eden bir tüketici olarak, maddi olmak zorunda olmasa da bir şekilde yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.