Kent Switch Dark Blue Paketlerinde Kalite Farklılığı Ve İçim Sorunu

Manisa Salihli’de farklı noktalardan uzun süredir Kent Switch Dark Blue sigarası alıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bu sigarayı içiyorum ve paketler arasında bariz bir fark olduğunu fark ettim. Özellikle nikalajlı, şeffaf jelatinli olan paketler çok daha ağır ve dolu, içimi daha güzel. Ancak karton kapaklı, normal paket olanlar hem daha hafif hem de içim olarak çok kötü.

Dün aldığım pakette ise durum iyice abartıldı, neredeyse içinden odun parçası çıkıyormuş gibi çok kalitesiz ve rahatsız edici bir içimle karşılaştım. Aynı marka olmasına rağmen paketlerin ve içimin bu kadar değişken olması kafamı karıştırıyor ve ürün kalitesine güvenimi sarsıyor.

Bu farklılıkların nedenini açıklamalarını, özellikle kötü içimli ve hafif olan paketler için üretimden kaynaklı bir sorun varsa incelenmesini ve gerekli görülüyorsa ürünlerin teste gönderilmesini istiyorum. Ayrıca bu kalite sorunu yaşayan tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.