5
Çözüldü
Brita Satılmayan Ve Değiştirilemeyen Pil Haznesi
27 Ekim 08:199
"Marka tarafıma ulaşarak yeni yedek parça göndereceğini söyledi. Teşekkür ederim. Ürünlerinin arkasında duruyorlar."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Brita Müşteri Hizmetleri
91 şikayet
1
Brita Aluna Sürahimde Yosunlaşma Ve Cevapsız Şikayet
23 Ekim 12:3737
Brita Aluna sürahimi bir seneden uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce iç haznenin, filtrenin bağlandığı ortad...aki delikte yosunlaşma fark ettim. Sürahiyi dikkatlice temizlemeye çalışmama rağmen bu yosunlaşma çıkmadı, aksine zamanla daha da arttı. Bu görüntü ve hijyen sorunu nedeniyle artık
Video Şikayetler
5
Çözüldü
16 Ekim 17:5741
"Brita firmasına ve Çağla hanıma çok teşekkürler"
Rabiye şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Brita On Tap Musluk Filtrede Su Sızdırma Ve Mod Arızası, Cevap Bekliyor
16 Ekim 15:0730
"Müşteri hizmetleri yardımcı oldu ürünü değiştireceklerini belirttiler. Aynı arıza tekrar ederse markaya bakış açım değişebilir şu an için olumlu. Teşekkürler iyi çalışmalar."
5
Çözüldü
Brita Sürahisinin Filtre Göstergesi Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Onarım/Değişim Talebi
14 Ekim 20:4134
"Hızlıca dönüş sağlandı. Birkaç gün içinde yeni ürünün ücretsiz gönderileceği bilgisi veridi. Ins gönderilir."
Brita Marella 3 litrelik sürahimi yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli İzmit’teki Va...tan Bilgisayar’dan satın aldım. Sürahinin üzerindeki filtre değişim gösterg
5
Çözüldü
11 Ekim 18:2852
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Brita ekibine teşekkürler"
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kapaktaki Çalışmayan Filtre Değişim Göstergesi İçin Değişim Talebi
26 Eylül 15:40119
"Çok teşekkür ediyorum sorunum giderildi"
5
Çözüldü
Brita XL Sürahi Kapağı Kırık, Yedek Parça Bulunamadı
25 Eylül 17:05113
"Alaka ve ilgi için teşekkür ederim."
Brita XL mavi sürahi kullanıyorum. Sürahinin ucundaki küçük kapak yaklaşık ...1 yıldır kırık durumda ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Brita Sürahi Göstergesi Bozuk
11 Eylül 08:3399
5
Çözüldü
Kırılan Kapak Parçası İçin Yedek Parça Talebi
29 Ağustos 12:38244
"Brita müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve yedek parça satışları başlayana kadar bu gibi durumlarda firma olarak yedek parça temin edebileceğini belirttiler. Ve yedek parçanın gönderimi için adresimi istediler. Markalarının arkasında durdukları için Brita’ya teşekkürler!"
5
Çözüldü
Filtre Değişim Göstergesi Çalışmıyor, Yeni Kapak Talebi
21 Ağustos 11:48247
"Brita markasına çok teşekkür ederim kapağın yenisi hemen gönderildi"
Uzun süredir kullandığım Brita Marella mavi lacivert sürahimin kapağının üz...erindeki filtre değişim göstergesi bir gün önce tamamen çalışmaz hale geldi
5
Çözüldü
Brita Marella XL 3,5 Litre Sürahisinin Kırık Kapak Sorunu Ve Hızlı Çözüm Talebi
20 Ağustos 10:29126
"Müşteri hizmetlerinden arandım, sıkıntılı parçamın ücretsiz bir şekilde gönderileceği bilgisini aldım. Gönderici ödemeli kargo ile sorunlu parçanın yenisi komple gönderildi. Ürününün arkasında durduğu için Brita'ya çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Brita Marella XL 3,5 litre modelinden iki adet sürahi sa...tın aldım. Ürünlerden biri sorunsuzken diğerinin uç kısmındaki, açılıp kapa
Filtre Göstergesi Çalışmıyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Bekliyor
20 Ağustos 09:2053
Brita Marella sürahimi 10.08.2026 tarihinde kullanırken filtre göstergesinin hiç çalışmadığını fark ettim. Sürahinin üze...rinde yer alan gösterge su filtreleme zamanını takip etmek için önemli olduğu için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Brita müşteri hizmetleriyle i
1
Brita Su Arıtma Filtreleri Suyu Arıtmıyor
15 Ağustos 14:28144
2
Brita Marella Sürahi Ve Maxtra Pro Filtre Setinin Yüksek TDS Değerlerinde Yetersiz Performansı
11 Ağustos 12:39256
Brita Marella 2,4 litrelik sürahi ve Maxtra Pro filtrelerini satın aldıktan sonra evimde Xiaomi dijital tds ölçüm cihazı... ile yaptığım testlerde ürünün performansının hem pazarlama iddialarının hem de beklentimin çok altında kaldığını gördüm. İlk ölçümümde 1 Temmuz 2026 tarihinde 116 ppm olan musluk
5
Çözüldü
Dijital Gösterge Pilinin Değiştirilememesi Ve Ücretsiz Yenisi Talebi
2 Ağustos 13:10205
"Brita her zamanki gibi çok olumlu bir şekilde ihtiyacımızı giderdi teşekkür ederiz."
Brita Marella Sürahisinin Dış Kabı İçin Yedek Parça Bulamıyorum
24 Haziran 23:2390
Brita Marella model sürahimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Geçen hafta yaşanan bir çarpma nedeniyle sürahinin dış kabı ...çatladı. İçinde dolu ve yeni bir filtrem var, ancak dış kabı olmadan ürünü kullanamıyorum. Dış kabı tek başına satın alabileceğim bir yer ya da resmi yedek parça satışı bulamadım.
Kapağın Uyumsuzluğu Nedeniyle Yeni Sürahi Talebi
23 Haziran 11:22173
Brita Aluna XL sürahinin kapağını ilk aldığım günden beri kullanışsız buluyorum, herhangi bir kırık, çatlak veya fizikse...l hasar olmamasına rağmen sadece kapağı değiştirmek istiyorum. Bu nedenle Brita müşteri hizmetlerini telefonla aradım, durumu anlattım ancak bana ayrı parça satışı yapılmadığı ve k
5
Çözüldü
Brita Marella XL Kapak Ucu Kırıldı Yedek Parça İsteği
17 Haziran 02:25214
"Gayet hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar sorunumu. Trendyol üzerinden aldığımdan buradan çözüm aramıştım, ama gelecekte sürahim ile ilgili bir problem yaşarsam direkt kendilerini müşteri hizmetleri numaralarından arayabileceğimi belirttiler. Sürahiden zaten çok memnundum, bu kırılan parçanın bedavaya gönderilerek markanın böyle güzel sorumluluk alması daha da mutlu etti."
5
Çözüldü
Brita 8L Flow Su Haznesi Düşme Sonucu Kırıldı Ve Parça Değişimi Talep Ediyorum
31 Mayıs 14:46204
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıldır severek kullandığımız Brita 8l Flow su haznesini bugün ...oğlum annesine yardım ederken temizleme sırasında elinden düşürdü. Oğlum bu
5
Çözüldü
Brita Marella 2,4 Litre Sürahi Kapağı İçin Orijinal Yedek Parça Bulamama Sorunu
28 Mayıs 12:19200
"Hızlıca iletişime geçip parça temin edildi. Teşekkür ederim 🙏🏻"
5
Çözüldü
Gösterge Arızası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
19 Mayıs 16:39184
"Anında dönüş oldu ilgi ve alaka için teşekkürler severek bu markayı kullanmaya devam edeceğim."
5
Çözüldü
Brita Aluna XL Gösterge Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
3 Mayıs 22:49524
"Kısa süre içinde benimle iletişime geçerek sorunu çözdüler. Yeni göstergem yakında elimde olacak. Teşekkür ederim."
30 Nisan 2026 tarihinde A101 marketten Brita Aluna XL model su filtreli sür...ahi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürahinin üzerindeki gösterge ça
Brita Cam Sürahide Ulaşılamaz Yosunlanma Ve Temizlenememe Sorunu
1 Mayıs 10:47317
Brita marka 2,5 litrelik cam sürahi kullanıyorum ve sürahinin içinde, ulaşılması imkansız bir bölgede ciddi bir yosunlan...ma oluştu. Ne kadar uğraşsam da bu kısmı temizleyemiyorum, ürün hijyen açısından beni rahatsız ediyor ve artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın aldı
Marka Profili
Brita 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100