Braun Küçük Ev Aletlerinde Tamir Edilemezlik Sorunu

Braun markasının kalitesiyle ön plana çıkan bir marka algısı var; ancak son dönemlerde ürettiği küçük ev aletlerinin hemen hemen hepsi monoblok gövdeli ve tamiri mümkün değil. Bunu özellikle yaptıklarını düşünüyorum; 'at, yenisini al' şeklinde bir yaklaşım var gibi. Ancak bu durum uzun vadede şirkete zarar verecek gibi görünüyor. Burada müşterinin yanında olmak gibi bir tavırları da yok maalesef. Blender motorum muhtemelen ana kart arızası yaptı, ancak yetkili servis 4-5 yıl kullandığımı, ömrünü tamamladığını ve tamir yapmadıklarını, sökülen cihazın toplanmadığını belirterek 2500 TL'ye yeni motor satıyor. Yani tamir yok, kullan-at anlayışı var. Bu durum gerçekten üzücü. Braun markasıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Beko'da çelik başlıklı sıfır set 4000 TL iken, burada sadece motor 2500 TL ve eski cihaz tamir edilmiyor.