to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun markasının kalitesiyle ön plana çıkan bir marka algısı var; ancak son dönemlerde ürettiği küçük ev aletlerinin hemen hemen hepsi monoblok gövdeli ve tamiri mümkün değil. Bunu özellikle yaptıklarını düşünüyorum; 'at, yenisini al' şeklinde bir yaklaşım var gibi. Ancak bu durum uzun vadede şirkete zarar verecek gibi görünüyor. Burada müşterinin yanında olmak gibi bir tavırları da yok maalesef. Blender motorum muhtemelen ana kart arızası yaptı, ancak yetkili servis 4-5 yıl kullandığımı, ömrünü tamamladığını ve tamir yapmadıklarını, sökülen cihazın toplanmadığını belirterek 2500 TL'ye yeni motor satıyor. Yani tamir yok, kullan-at anlayışı var. Bu durum gerçekten üzücü. Braun markasıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Beko'da çelik başlıklı sıfır set 4000 TL iken, burada sadece motor 2500 TL ve eski cihaz tamir edilmiyor.
Braun markasının kalitesi ile ön plana çıkan bir marka algısı var ancak son dönemlerde ürettiği küçük ev aletlerinin hemen hemen hepsi monoblok gövdeli ve tamiri mümkün değil. Bunu özellikle yaptıklarını düşünüyorum; 'at, yenisini al' şeklinde. Ancak bu uzun vadede bence şirkete zarar verecek gibi ...
Braun mutfak blender seti aldım, 3 ayda bozuldu. Yetkili servise vermem 3 ayı buldu, 5 aydır da servisten alamıyorum, hâlâ yapılmadığını söylüyorlar. ...
Braun el blender seti aldım. 2 ay sonra bozuldu ve servise götürdüm. 5 ay oldu ve ürün hala serviste. Fabrikanın yeni ürün yollanması bekleniyormuş. 5 ayda bırakın yeni ürünü, 5 yıllık ürün stoku yapılır. Muhatap da bulamıyoruz. Braun, Delonghi firmasına satılmış ve şu an muhatabımız yok. Servis de ...
Braun ürünün arkasında durmuyor, parça desteği vermiyor. Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Braun mutfak robotunun motorlu gövdesi bozuldu. Ürünün yenisini almak istediğimde, parçası önce yok dendi, sonra 1 ay sonra cevap verildi. Sadece motor gövdesi 4500-5000 TL civarında fiyat verildi. Bu fiyata setini ...
Daha önceki şikayetimi tekrar ediyorum. Zira hiçbir çözüm sunulmadı! Braun blender motor gövdesi bozuldu. Servisine götürdük. Tamir edilmiyor. Yenisini alın diyorlar. Zamanında çok pahalıya aldığımız blender setinin motor gövdesi bozulunca diğer parçaları hiçbir işe yaramıyor. Bu kadar saçma bir du...
Yorumlar