Braun Kişisel Bakım Ürünleri Braun Silk Expert Pro 5 Kitleniyor Atış Yapmıyor! İade İstiyorum!

Eylül 2024’te İstanbul Hilltown Media Markt mağazasından Braun Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullanmama rağmen bir süre sonra atış yapmamaya başladı ve teknik bir arıza oluştu. Benzer şikayetleri araştırdığımda birçok kullanıcıda aynı sorunun yaşandığını gördüm.
Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermemi istediler ve 1226213123 takip numarası ile 24 Aralık’ta ürünü tüm ekipmanları ve kutusu ile birlikte firmaya gönderdim. Ancak o tarihten bu yana ne ürünümle ilgili net bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Hem ürün hem de süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm uzun süredir serviste olmasına rağmen ne onarım, ne değişim ne de ücret iadesi konusunda bilgilendirildim. Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını ya da yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.


Braun PL5146 IPL Silk·Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazını Temmuz ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kullanabildim; kısa süre içinde atış yapmamaya başladı ve bozuldu. Bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle üründen ve markadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşa...

05.01.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Braun Silk Expert Pro 3 IPL lazer cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca iki kez sorunsuz kullanabildim, sonrasında cihaz kesinlikle atış yapmamaya başladı. Beklentimin tamamen dışında bir performansla karşılaştım. 01.06.2025’te İzm...

Braun Silk-expert Pro 5 IPL cihazımı 7 Nisan 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, cihaz atış yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis, cihazın değişim yapılacağını belirtti ve yaklaşık 1 ay boyunca yeni ci...

Sayın Yetkili, 20.07.2025 tarihinde Media Markt’tan PL5146 IPL Silk Expert Pro 5 model cihazı satın aldım. Ürünü düzenli olarak 2 hafta kullandıktan sonra 3. Haftada cihaz atış yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya giderek durumu ilettim. Ürün tarafımdan teslim alınarak fot...
Yorumlar