Braun'da Yedek Parça Temini Zor

Braun marka burun aspiratörümün ucunu kaybettiğim için yaklaşık 2 haftadır yedek parça temini sağlamaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Basit bir yedek parça talebi için bu kadar zorlanmak beni gerçekten mağdur etti.

Telefonla ulaşmaya çalıştığımda hat ya direkt kapanıyor ya da hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mail attığımda ise çok geç dönüş yapılıyor ve döndüklerinde yine aramam için sürekli bağlanmayan, açılmayan bir telefon numarası yönlendiriyorlar. Yani ne müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne de yedek parça talebimi iletebiliyorum.

Braun’dan, burun aspiratörüm için gerekli olan ucu yedek parça olarak, ücretli ya da ücretsiz şekilde temin etmelerini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.