Braun Pro Expert 5 Cihazında Tekrarlayan Arıza Ve Ücretsiz Üst Model Talebi
Braun Pro Expert 5 lazer epilasyon cihazını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Cihaz bozulduğu için garanti kapsamında değiştirdiler, ancak yeni verilen cihazı ikinci kez kullanımımda yine aynı sorunla karşılaştım ve cihaz bir anda atış yapmamaya başladı.
Garanti kapsamında değişim yapılmasına rağmen aynı arızanın tekrar etmesi, ürünün kronik bir sorun taşıdığını düşündürüyor. Ürünün garantisi yeni bitti ve üzerinden sadece yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Braun’dan, bu kronikleşmiş sorun nedeniyle Pro Expert 5 cihazımın mağduriyetim dikkate alınarak ücretsiz şekilde daha üst bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Braun Pro Expert 5 lazer epilasyon cihazımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. İlk arızada garanti kapsamında değiştirdiler, ancak yeni cihaz da aynı sorunu yaşattı ve bir anda çalışmayı durdurdu. Garanti yeni bitmiş olmasına rağmen cihaz kullanılamaz hale geldi ve bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti. Braun’dan, kronikleşen bu sorun nedeniyle cihazımın ücretsiz olarak daha üst bir modele değiştirilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir çözüm elde edemedim ve bir daha Braun’dan ürün almayacağım.














