to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Braun Pro 5 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz yaklaşık 40 atış sayısına geliyorsa bunlardan sadece 1 tanesinde gerçek atış yapıyor, diğerlerinde atış yapıyormuş gibi sayıyor ama ışık atışı gerçekleşmiyor.
Trendyol ile görüştüğümde bunun kişisel bakım ürünü olduğunu, bu nedenle Braun ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Uzun zamandır Braun ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, geri dönüş alamıyorum ve yaklaşık 2 aydır bu ürünün peşinde koşmaktan gerçekten yoruldum.
Sorunun net bir şekilde üretim veya cihaz arızasından kaynaklandığını düşünüyorum. Kullanamadığım, arızalı olan bu cihaz için ücret iadesi yapılmasını veya sorunsuz çalışan yeni bir cihaz ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Braun marka bir epilasyon cihazını 03.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki hafta sonra cihaz lazer atmada tutukluk yapıp çalışmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim ve bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak gelen yeni cihazda da aynı sorun t...
Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazımı Trendyol üzerinden 12.800 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz bir süre sorunsuz çalıştı ancak daha sonra tamamen atış yapmamaya başladı. Sorunun başladığı 23 Ağustos 2025 tarihinde firma ile iletişime geçtim, benden fatura bilgilerim istendi ve mail yoluyla ilettim. O...
Yorumlar