to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun Pro 5 IPL cihazımı henüz 8 ay önce satın aldım, ancak cihaz kısa süre önce arıza yapmaya başladı. Cihaz atış yapmıyor, donuyor ve kırmızı-beyaz ışıklı bir hata vererek kendini kilitliyor, bu yüzden ürünü kullanamıyorum.
Sorun 1 Nisan Çarşamba günü ortaya çıktı ve o günden beri sağlıklı şekilde kullanmam mümkün olmadı. Ürünüm sıfır sayılacak kadar yeni olmasına rağmen bu şekilde arızalanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Gerekli yerlere mail ilettim ve bu ürün için tamiri kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü bu kadar kısa sürede arıza yapan bir cihazın onarımla değil, sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Braun Pro 5 IPL cihazım için garanti kapsamında birebir ürün değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse de ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba,
Braun Silk-expert Pro 5 cihazımı yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, atış sırasında cihaz aniden kilitlenmiş ve çalışmaz hale gelmiştir.
Bu segmentte ve bu fiyat seviyesindeki bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi kabul edilebilir değildir. Ürün henüz garanti süresi içerisindedir ve kullanım ömrü göz önünde bulundurulduğunda bu durum açıkça ayıplı mal kapsamına girmektedir.
Bu nedenle cihazım için tamir değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum.
Aksi yönde bir yönlendirme yapılması durumunda, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Konu ile ilgili oluşturulan kayıt numarasının tarafıma iletilmesini rica ederim.
İyi günler dilerim.
Braun Pro 5 IPL cihazını yaklaşık 1 yıl önce Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından, 18 Ağustos 2024 tarihinde satın aldım. Son 3 aydır cihazı her kullandığımda, yaklaşık 5 dakika içinde kırmızı ışık yanıyor ve cihaz kendini kilitliyor. Kapatmak için fişi çekmem gerekiyor ve cihazın tekrar kullanılab...
Braun Silk-expert Pro 5 IPL lazer cihazını 29 Haziran 2025 tarihinde Trendyol’daki Braun satıcısından satın aldım. Cihazı satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kullanmaya başladım ve ilk kullanımdan itibaren aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünü sadece kolumda denedim ve her kullanımda yalnızca bir atış y...
Braun Silk-expert Pro 5 IPL cihazımı 7 Nisan 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, cihaz atış yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis, cihazın değişim yapılacağını belirtti ve yaklaşık 1 ay boyunca yeni ci...
Braun silk-expert Pro 5 IPL cihazımı aralık ayında satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda sadece yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra arıza verdi ve ışık atışı yapmamaya başladı. Ürünü hiç verim alamadan, daha ilk denememde bozulan bir cihazla karşı karşıya kaldım. Bu durum üzerine cihazı İstanbul’dak...
09.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Braun shop mağazasından yüksek bedelle satın aldığım Braun Silk Expert Pro 3 IPL cihazı, çok az kullanım sonrası hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan arızalandı. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen fonksiyonları çalışmıyor ve cihaz görevini ye...
Yorumlar